外呼電銷機器人的語音交互表現超出預期

AI電話機器人

十年通信行業研發經驗完全自主開發大平臺，科大訊飛生態鏈扶持企業；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業降低成本，創造更高的商業價值。真人聲音，AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經網絡技術，實現智能營銷式會話。寒暄發問，經過不斷積累，AI電話機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。多輪會話，AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，終推動營銷任務的執行。意向識別，基于行業知識構建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續的業務員跟進提供高效支撐。

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SAAS電話機器人為核心技術，軟件＋硬件模式，搭建電話機器人系統本地局域網；將話術、錄音、語音交互、數據全部放在本地服務器，加載調用更快，體驗度更逼真！實現本地化配置方案，管理自主，數據安全。

年，IBM的超級計算機深藍打敗國際象棋大師加里·卡斯帕羅夫，引發全球熱議，而時隔年后，計算機打敗人腦已不再是什么新聞了，現在關注的是機器與機器的對決，年，谷歌的AlphaZero程序擊敗了強悍的全球計算機國際象棋——Stockfish程序，更可怕的是，AlphaZero從零開始學習國際象棋，到準備好跟Stockfish對局共用了多久呢？小時。

有些產品哪怕不賺錢，甚至短期內虧損，但只要能獲得數據，就價值連城，所以，不管數據有什么用，先有了再說，因為這可能就是控制和塑造未來生活的關鍵，以后幾乎所有決定都得依賴網絡，想阻止數據外流的難度可能越來越大，大數據算法可能會抹去自由，同時也就可能創造出歷史上不平等的社會，讓所有的財富和權力集中在小群精英手中。

AI營銷機器人

基于AI、大數據算法的搜索引擎關鍵詞推廣技術。根據算法，系統每天自動生成高質量推廣內容，利于搜索引擎收錄排名。自動匹配高權重行業站點推送，實現快速的、多平臺、多種終端全覆蓋。通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據客戶意向等級分類保存。術語一鍵導入，企業可將不同行業不同場景的話術模板整理到系統提供的Excel模板中，輕松實現一鍵導入，大量的減少了話術詞條錄入的工作量。相似詞語關聯，應用深度學習技術，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。引導式發問，企業可根據自身需要配置常見問題進行話術引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發問。

自然語言處理支持您與AI軟件的日常交互，使其能夠處理和解釋口頭/書面信息，Siri，Cortana，Alexa是進化NLP的例子，人工智能主要圍繞這兩項創新能力，以支持客戶支持代理的工作，通過限制研究時間并提供可觀的行動計劃，AI輔助的客戶服務平臺自動化可以產生人類無法提供的準確性和速度的響應，人類代表可以為BC客戶提供所需的額外幫助，它可以代表代理商及時發現并提供解決方案，從而加快解決流程，通過學習經常解決的重復問題，機器學習能力使客戶支持能夠應對聊天機器人有時無法解決的棘手挑戰，盡管人工智能在客戶服務中扮演著重要角色，但人工智能軟件的機器學習能力仍然缺乏需要細化和類似人類感性的特定點。

客戶端（www，mmqai，com），【基礎功能優化】機器人智商UP！UP！UP！，【話術市場】海量話術模板，鍵復制即刻使用，【鷹眼監控】酷炫數據大屏，任務動態實時掌控，【操作日志】自動記錄操作行為，賬戶操作可追溯，數據信息全保護，海量話術模板，免費在線試聽，您可根據具體場景需求隨意挑選，鍵復制即刻使用。

外呼電銷機器人的語音交互表現超出預期

完全媲美真人體驗（真人通話響應時間50%在，30~60S之間），數心CRM月第次更新，提供電話營銷獲客整體解決方案，助力企業提升電話營銷/服務效率，更新概述，功能升級說明：，（此次更新將于本周末非工作時間發布），【客戶詳情、通話記錄樣式優化】合并關聯「客戶詳情」與「通話記錄」，查看客戶、跟進客戶操作更高效。

鑒于客戶支持行業需要個人對客戶表現出同情心，利用令人愉悅的會話機器人，就可以了，支持代理有時會遇到來自客戶的大量查詢，聊天機器人在這種情況下派上用場，有助于整理大量的查詢，大多數支持服務單都有FAQ數據庫中的解決方案，今天的聊天機器人可以識別經常性客戶，從而可以檢索在早期階段收到的任何類型的客戶信息。

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內語音識別技術混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。可查看機器人對人機對話問題構成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。業務跟進人員可以在統計中查看熱點業務問題的回答次數和頻率，根據統計結果更好地調整優化話術策略。可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優化，對經常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節省了人工維護成本。

外呼電銷機器人的語音交互表現超出預期

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