智能外呼產(chǎn)品主要功能有幾個(gè)，智能外呼機(jī)器人產(chǎn)品功能

AI智能外呼機(jī)器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)！采用先進(jìn)的三引擎識(shí)別技術(shù)，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過精準(zhǔn)語音平臺(tái)，外呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。產(chǎn)品適用于：產(chǎn)品營(yíng)銷推廣、客戶推廣、客戶關(guān)懷、售后服務(wù)等領(lǐng)域。幫助企業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效能的全面提升，打造智能營(yíng)銷新生態(tài)。

AI智能外呼機(jī)器人的研發(fā)初衷是為了輔助人工完成海量號(hào)碼初篩、通知等簡(jiǎn)單重復(fù)的電話營(yíng)銷工作，提高工作效率，同時(shí)記錄分析通話內(nèi)容智能判斷客戶意向。所有優(yōu)秀的智能外呼機(jī)器人應(yīng)具備以下能力：

自動(dòng)撥打

客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)。

智能溝通

真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、對(duì)答如流。

自動(dòng)記錄

通話記錄，識(shí)別文本自動(dòng)存取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出，通話錄音長(zhǎng)時(shí)間保存，可聽取完整錄音和分段錄音。

自動(dòng)分類

機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。

電銷輔助

電銷精英跟進(jìn)意向客戶時(shí)，實(shí)時(shí)匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率。

轉(zhuǎn)接人工

人機(jī)交互，支持轉(zhuǎn)接，讓溝通更真實(shí)。

顯然，AI智能外呼機(jī)器人在電話營(yíng)銷中的應(yīng)用，解決了傳統(tǒng)外呼成本高、痛點(diǎn)多的弊病。同時(shí)，還具有回復(fù)速度快、支持云端或本地部署等優(yōu)勢(shì)。綜合數(shù)據(jù)來看，與人工銷售相比，機(jī)器人的成本只有前者的20%，然而銷售業(yè)績(jī)卻可以提升300%，且永不離職。

相信在不久的將來，傳統(tǒng)行業(yè)將向規(guī)?；?、自動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。為企業(yè)打開拓客新渠道，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與變革！