手機營銷是企業進行市場營銷不可缺少的主干。優勢在于公司和客戶可以在無需彼此見面的情況下建立合作意向。這樣比出去找顧客更方便。與此同時，企業電子商務的弊端也十分突出。高人力成本和低生產率一直是企業的難題。隨著科技的發展，越來越多的企業采用電話機器人。智能機器人把AI技術與撥號電話通信結合起來。以其高效率、低成本、不知疲倦、永不放棄的特性，使呼叫電話領域發生了革命性變化。手機機器人和電話銷售人員能起到什么作用？

智能電話機器人=金牌銷售。在電話營銷機器人和銷售人員所擅長的領域，可以預見，機器人銷售人員的模式將成為銷售行業中一種新的高效模式。它是最基本的，它每天都會進行大量的呼叫，根據顧客的意愿對它們進行分類，然后從中選擇更多感興趣的顧客。銷售代表隨后根據顧客的個性和興趣方向制定精確的計劃。這樣可以增加客戶的認識和目標，并增加最終的客戶交易量。將營銷機器人的優勢與銷售人員的優勢相結合，可降低企業的人力成本，提高效率，增加交易量。

相對于電話推銷員，電話機器人的成本較低。一般來說，每個月的花費僅接近1000元。基礎電銷員工月度工資、保險等費用合計6000元以上。此外，電話銷售人員每天打200-300個電話，根據客戶回答的態度，情緒的波動有時會影響下一次通話的質量，有時甚至會失去顧客。在傳統的電子營銷業中，只有通過增加銷售人員，才能使企業達到最大效益，才能達到企業的目標。但隨著人力的增加，企業的成本也越來越高。所有受雇員工均需繳納基本工資傭金津貼管理加班費辦公用品等。這一傳統廣泛的商業模式嚴重制約著企業的發展。

但手機機器人沒有這樣的問題。無論顧客如何拒絕，電話機器人可以進行以下全部語音呼叫。不會有不好的情緒影響下一次的通話質量，更別說潛在客戶的流失。此外，電話機器人一天可以接聽1000個電話，這幾乎是人工通話的5倍。另外，智能電話銷售機器人能主動篩選出目標客戶，并按其意圖把客戶分為a、b、c、d、e、f等類別，一眼就能看到所有的數據。

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