1、首先獲得客戶的通話許可。

獵頭公司的獵頭顧問在電話上表現(xiàn)得很好，他們每次接通電話時都首先問對方：“是×××先生嗎？”作為一家獵頭公司的獵頭顧問，您能方便地接一下電話嗎？”接這種電話時，如果客戶說得方便，他就會按照事先設(shè)計好的問題逐個跟客戶談。

2、巧妙運(yùn)用門檻登門檻策略。

稱為門檻策略，是先提出一項極小且很容易達(dá)到的要求，一旦對方同意后，再提出一項較大的要求，往往較容易取得許可。

例如，剛接通了電話，客戶就說比較忙，其實不用著急，也許這只是一個不想接您電話的借口罷了。

推銷要采取登門策略，直接跟客戶說，能不能占用他30秒鐘的時間告訴他一件很重要的事。如果顧客愿意給你30秒時間并且說一些非常重要的話，顧客很可能會愿意給你1分鐘、3分鐘甚至10分鐘。

愛情大師在約女孩子吃飯時，總能找出許多理由，如為了紀(jì)念初次見面，紀(jì)念第一次看電影，紀(jì)念第一次一起踩街等等，只要有理由，而且讓女生覺得自己很細(xì)心，女生就會屁顛屁顛地跟他約會。

此外，銷售要善于找理由與顧客互動，例如，顧客來到展覽廳時，銷售要有意識地向顧客提出問題，一、兩條表示無法回答，然后在筆記本上記下，等顧客離開后，再打電話給客戶，直接告訴客戶，并給他打電話，以解答他上次來店時留下的問題。

3、先給客戶發(fā)一條短信。

許多電話直接打給客戶，沒有什么正當(dāng)理由，客戶就不愿意接。

假如在給客戶打電話前，提前半小時或1小時給客戶發(fā)一條短信，等待半小時或1小時后再打電話給客戶，接通后詢問客戶是否收到了您以前發(fā)送的短信，或者詢問是否讀過了短信。

這類理由比較充分，而且會引起客戶的注意。這種電話，顧客也更愿意接聽。

在適當(dāng)?shù)臅r候打個電話。

假如是周末，早上11點(diǎn)前不要打電話，此時客戶可能還在睡懶覺。周五下午打個電話就可以了，這個時候，差不多就是周末了，客戶沒什么心事，打電話給他是比較合適的。

還可以在客戶發(fā)薪日打個電話，此時客戶心情會更好。當(dāng)然，這些個人日程安排，在顧客來店時，應(yīng)提前了解。

4、電話的內(nèi)容超出了客戶的預(yù)期。

例如，接通電話時就直接告訴客戶，你這次打電話給他并不是說交易的事，而是想找他幫忙，并且要說明一下，這個忙是很簡單的，只要他舉手之勞都能做到，而且是客戶最擅長的。如此忙碌，顧客更愿意幫忙。

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