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作者:巨人電商

淘寶酒水破損補寄服務要在哪里操作添加?

POST TIME:2020-10-22

  隨著電商行業的興起,附帶發展起來的第一大行業非快遞莫屬了。不過目前快遞的速度還是不錯的,但是對于很多快遞公司運件的質量還是不敢茍同的,特別是暴力運輸事件頻頻被爆出之后,買家更是為自己的貨擔心了,例如:在平臺上買了酒水。水果之類的易碎品,一個不好就存在付了錢卻得不到貨的可能,不過現在不用擔心了,淘寶平臺有了新的政策。接下來一起來了解下淘寶酒水破損補寄服務。

  淘寶平臺自2015年開始就已經執行這項服務了,賣家只需要在后臺進行此項服務的設置,買家在購買商品的時候,就會出現相關的破損補寄的標識,這時候大家就可以放心購買了。如下圖所示:

  接下來看看賣家怎么在后臺進行此項功能的設置,步驟如下:

  第一步:還是管理大家需要用自己的賬號和密碼登錄賣家中心,點擊進入賣家操作后臺。

  第二步:在賣家中心的左側工具欄里面找到客戶服務功能選項,在這個功能選項里面有一個消費者保障服務小的功能選項,大家點擊這個選項進入下一個界面。如下圖所示:

  第三步:進入這個界面之后,將頁面下拉,就可以看到一個破損補寄功能選項,在這個選項的下方有個加入的按鈕,如下圖所示:

  第四步:大家點擊加入按鈕之后,頁面會進行再次刷新,這時候呈現給大家的關于破損補寄選項后面是一個管理按鈕,如下圖所示:

  第五步:這時候大家可以點擊這個管理按鈕進入,然后對破損補寄的功能進行設置,例如設置套裝商品如何補寄,非套裝商品如何補寄等等,以及相關的運費問題和退款設置。

  按照以上步驟操作,就可以完成破損補寄服務的訂購了,消費者在購物時就可以看到相關的標識,進行放心購物,這也是賣家的一種變相承諾,有利于增加商品在消費者心目中的可信度。了解更多精彩資訊,就來!

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