京東店鋪被重點監(jiān)控怎么辦?很多京東賣家朋友發(fā)現(xiàn)自己被平臺重點監(jiān)控了，面對這樣的情況很是著急，不知道京東店鋪被重點監(jiān)控會發(fā)生什么，今天開淘小編帶來了一些內容，來幫助大家了解一下京東店鋪被重點監(jiān)控的相關情況!

　　京東店鋪被重點監(jiān)控怎么辦?店鋪服務監(jiān)控平臺”系統(tǒng)于2016年7月28日已正式上線。服務監(jiān)控平臺便于商家對訂單配送、售后服務過程進行監(jiān)控，提高訂單配送的整體時效，及時發(fā)現(xiàn)售后服務異常問題，降低用戶投訴比例，提升用戶體驗，提升商家服務質量。

　　1.考核類服務指標展示：

　　1)首批展示咚咚平均響應時間、咚咚滿意度、400接通率、售后滿意度指標達成情況;

　　2)服務數(shù)據(jù)最長可查詢近60天內的數(shù)據(jù);

　　3)攬收及時率、交易糾紛率、咚咚店鋪服務時長指標近期上線，請關注。

　　2. 商家后臺查詢入口：售后客服->服務監(jiān)控->店鋪服務監(jiān)控平臺(適用主賬號)

　　3.域名方式入口：http://yj.jd.com登錄(適用主、子賬號)

　　4. 咨詢和反饋方式

　　在線：京東咚咚小耳機

　　看完了整篇文章之后，大家對于京東店鋪被重點監(jiān)控的相關情況有了更多的了解，就可以更好的去解決問題!想了解更多關于京東的相關內容可以繼續(xù)關注或者繼續(xù)關注以下相關文章。

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