999元酷派大神F2在近期引發了一輪預約搶購潮，僅在QQ空間上預約人數就達到了3,784,925人。無獨有偶，QQ空間之前就創造出一連串的社會化營銷輝煌數字：6月5日酷派大神Note在QQ空間獨家首發預約，6月11日中午12:00正式發售，30萬臺酷派大神Note迅速售罄；8月12日中午12點，紅米手機在QQ空間獨家首發，開放購買的第一秒內就有超過14.8萬用戶點擊購買，10萬臺紅米手機在1分30秒內搶購一空。

在此次酷派大神F2的預售中，酷派選擇了多家社交平臺同步進行，結果顯示，其在QQ空間的預約量幾乎是其他社交平臺預約總量的五倍。QQ空間是基于強社交關系的社交平臺，具有天然的首發變現能力。因為9年的半封閉社交關系的積累，QQ空間是一個具有大市場大數據的純凈平臺，所以眾多商業開始瞄上了QQ空間的商業價值，但QQ空間選擇合作伙伴卻很謹慎，因為過度的商業開發和無休止的廣告騷擾，必然對QQ空間的用戶造成不良印象。從紅米手機到樂視TV，可以看出QQ空間的運營團隊尋找的合作項目都帶有非常明顯的話題性，QQ空間的運營者曾表示，QQ空間選擇哪家合作伙伴，主要還是由用戶決定的，用戶在QQ空間中轉發哪款產品最多，針對哪款產品的評論最火爆，這都會作為QQ空間選擇商務合作的重要依據，否則選個關注度差、性價比又不高的冷門產品，社交類媒體的口碑效應就無法充分發揮了。而像紅米手機、酷派大神note、樂視TV這樣非常典型的話題型產品，就非常適合于在QQ空間上做預售活動，用戶超高的參與度和消費熱度，也證明了QQ空間與3C流行數碼類產品的契合度。

而隨著互聯網巨頭們紛紛實行開放平臺策略，對用戶消費習慣和潛在消費者的大數據挖掘就變得極為重要。QQ空間里有大量用戶消費和討論產品的痕跡，所以針對QQ空間的大數據挖掘，一是可以非常清晰地看到QQ空間用戶對什么價位和類別的產品最感興趣，另一方面也可以看出他們對未來產品的期待和渴求集中在哪里，借助前者可以知道用戶現在想買什么，而借助深度分析又能獲知用戶未來的消費趨勢，對于商家而言，就不簡單是銷售渠道那么簡單了，QQ空間可以幫助他們實現真正的目標精準的大數據營銷。

從QQ空間對用戶評論、轉發手機的熱度排行，價格超過5000元的蘋果iPhone6和1999元的小米4都處于前列，所以只要足夠有賣點和話題性，其實中高價產品也完全有可能在QQ空間的平臺上受到熱捧。筆者認為作為一個大眾強關系平臺，QQ空間用戶的消費能力，是具有很強的彈性和潛力的。

借助QQ空間這樣社會化的平臺，3C數碼類產品一來可以借助口碑效應獲得更廣泛的傳播效應，二是可以借助騰訊QQ空間背后的支付體系，與有購買欲望的用戶達成直線關聯，迅速而有效地促進銷量。但我認為QQ空間的真正價值還未獲得充分挖掘，那就是對不同用戶深層次需求的挖掘，比如說男性用戶在評價一款手機中最看重的是什么，比如說不同地區用戶對4G的敏感程度有什么區別，哪些地區的用戶對價格不敏感卻更關注外觀。這些對商家而言極為寶貴的信息，其實都可以通過QQ空間浩如煙海的圖片和留言得出精確的答案。在移動互聯網時代，產品和信息的渠道和管道因參與者數量增加而貶值，但基于這些管道而衍生出的大數據營銷，將賦予商家準確捕捉用戶需求、窺探未來商機的作用。

文/信海光

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