每個公司都必定有自己的對外的聯系方式，當然現在的聯系方式有很多，每個企業可能都會選擇不同的聯系方式，因為每個企業都會根據自己的情況去考濾一些問題。有的企業還在使用著那種原始的固定電話，有的企業已經有了400電話，當然他們都是根據自己的需要來決定是否安裝這種電話的。企業必選400電話的有哪些特殊的優勢，我們就需要了解這些具體的優勢才可以做出正確的選擇，這樣對于企業的使用過程是有利的。
　　400電話可以做為企業的一個總機進行使用，當用戶撥打的時候進入總機流程，隨后再根據不同的責職來進入相應的部門，比如當用戶要找哪個部門有事的話，可以通過總機直接轉過去，也可以能過這個部份的分機號進行智能轉接。對于接聽的號碼，400電話也可以隨時進行更改，這些更改的動作都可以通過400電話的管理平臺進行更改，操作起來非常方便。更改電話用戶自己就可以操作，當企業的接聽電話有變更的時候，只需要將原來的電話進行刪除，然后將新的接聽電話綁定上去即可以了。
　　400電話的彩鈴功能是一大亮點，用戶可以自己錄制然后進行提交，當然是需要通過審核的。彩鈴內容也是可以隨時更換的，公司可以根據在不同的情況之下或者是公司有什么營銷活動的時候，可以將這些活動的營銷內容制作成彩鈴，然后當用戶撥打電話的時候無意中向用戶起到一種宣傳的效果。這些內容用戶可以交給我們公司來制作，也可以自己進行制作，制作好了之后通過管理平臺提交審核，審核通過以后就可以立即生效，用戶就可以自己撥打測試了。
　　400電話的使用率已經是非常的高了，前幾年企業電話的使用率還不到50%，而現在400電話的使用率在所有的企業當中已經達到了80%，這就說明現在的企業已經越來越注重自己公司各方面的品質了，不光是產品的品質，也更加注重服務品質的提升。