對于企業來講，之前比較了解的可能是對800電話會了解得多一些，因為必竟800電話推出的時間比較早一些，而且這種電話有著一些特殊之處與其它的通訊工具有著明顯的區別，所以對于一些企業家來講可能有所聽過。但是隨著時代的進步很多新的東西又進入了這個市場，所以就會將一些老的東西所淘汰，新的產品推出主要還是在一些性能上面有了一些改進，所以才會有一些新的用戶，有了進步自然就會占據市場，現在400電話已經基本上占據了企業通訊市場，漸漸的將800電話從企業的使用當中所淘汰，那么400電話相比其它電話的優勢到底有哪些，它為何能夠在短時間之內獨占整個企業通訊市場， 這是值得我們去思考的。
　　首先800電話的一些首費方式已經不太適合現代企業的環境，因為之前的800電話是屬于一種全額付費電話，所有的用戶撥打企業的號碼不管從什么地方撥打所產生的話費全部由企業所承擔，所以這就給企業造成了很大的成本上的壓力，有的用戶可能一擔通話就會有很長的時間，因為用戶是免費的，他們是不會在乎時間的長短的，有時候一個簡單的問題可能就要占據了大量的時間，這樣就會給企業增加了多大的一批費用。而現在的400電話就已經改變了這種模式，現在的400電話采用了雙向分攤付費的模式，這樣就降低了企業所承受的話費成本，給企業減輕了成本負擔，對于撥打的用戶來講只需要支付市話費用，撥打的費用也是比較的低，所以對于雙向都不會有太大的影響，但是卻給企業減輕了負擔。
　　其次在功能上也有了很大程序的改進，以前的800電話只提供給企業一些簡單的數據分析功能，可以讓企業對于自己的通話數據進行一些匯總和數據查看，但是現在的400電話強能就非常的強大了，不但保留了原先的800電話所有功能之外，還增加了大約二十項附加功能，為企業的功能起到了很大的作用。企業用戶不擔能夠方便使用400電話所帶來的便利，更加對員工的管理起到了非常大的作用，同時也增強了用戶的溝通體驗，提高用戶咨詢的服務質量，使得用戶感到非常的滿意。
　　通過以上的介紹，我們就會真正感覺到400電話給現在的企業帶來巨大的優勢所在，400電話相比其它電話的優勢就能夠顯現出來。所謂“沉船側畔千帆過，病樹前頭萬木春”說的就是這個道理，新物取代舊物也是一種客觀規律。