誰知道400電話的業(yè)務(wù)發(fā)展？有著新的通訊需求的企業(yè)都為追尋，這樣的電話，而開始努力，包括使用中碰到的問題都能夠得到臨時的解決企業(yè)的使用，為這些業(yè)務(wù)帶來了發(fā)展的機遇，從而也體現(xiàn)出真正的服務(wù)價值。從企業(yè)的產(chǎn)品銷量來看，擁有400電話，無非為企業(yè)的銷量得到了一個很好的提升，凡是使用400電話的企業(yè)都已經(jīng)擁有了，高銷量的產(chǎn)品，整個產(chǎn)品的銷路比以前，也得到了很大的擴展。企業(yè)的整體形象，在用戶的心目中也非常的好處，400電話為企業(yè)提高服務(wù)品質(zhì)，包括售后方面也解決了很大的一部分問題。
關(guān)于400電話了解不多的人，天然很難清楚這項事務(wù)是怎樣起到這樣的作用，但是我們?nèi)绻麖氖聞?wù)的功用方面初步了解的話，天然就可以逐步的清楚。傳統(tǒng)的號碼在呼叫傍邊常常出現(xiàn)占線斷線等問題，導(dǎo)致客戶在撥打電話的時分常常不可以及時的接入，客戶的需求得不到及時的效能，天然的就會下降了對效能質(zhì)量的打分。當(dāng)客戶對效能質(zhì)量的打分下降到了必定的程度天然客戶就可能會挑選其他的協(xié)作方針了。所以電話的及時接入非常重要，將會挑選了我們在往后的翻開傍邊的客戶資源。
400電話的使用帶來了極大的方便需求，業(yè)務(wù)人員可以任何時候進行接聽，用戶的電話，不一定非要在上班的時間和人，在公司的時候才可以接聽。因為400電話系統(tǒng)可以對綁定的號碼隨意的更改，并且可以將用戶號碼進行有效的綁定企業(yè)員工發(fā)生改變的時候就可以將這些號碼進行調(diào)動。400號碼，滿足了企業(yè)多元化發(fā)展的需求也同時使得企業(yè)在業(yè)務(wù)能力方面有了一定的提高，機動靈活性上也有了很大的變化，滿足了用戶的需求，帶來了用戶群體的數(shù)量。400電話業(yè)務(wù)的發(fā)展是時代的變遷，也是整個社會革命化的要求，所帶來的結(jié)果。
除了是否接通的問題之外，不少的企業(yè)還面臨著接通后的效能質(zhì)量問題，由于客服人員呢的效能心境和質(zhì)量太差，而導(dǎo)致了客戶沒有得到滿意的效能，影響到接下來的協(xié)作，為了能保證每次的效能質(zhì)量，因此400電話業(yè)務(wù)會主動的對每一次的來電進行錄音，而且保存，可提供領(lǐng)導(dǎo)進行錄音的查詢和播放，然后判定效能的內(nèi)容是否達(dá)到了客服的效能規(guī)范，也能夠作為企業(yè)對效能人員的績效考評。
