我們站在公司的角度去考濾問題的話，公司真正辦于400電話是為了聯(lián)系嗎，其實不然，真正為了通訊工作的公司真的很少，大部份辦理400電話的真實目的還有其它的，因為400電話的功能實在是太強了，所以辦理這樣的一種電話都有著自己的真實目的，都能夠有著很多的真實性。特別是一些中小型公司，他們辦理這樣的電話目的，就是為了提高自己的形象，能夠在陌生用戶面前更加具有自信心，讓用戶更相信自己，從而促進簽單。對于一般的公司辦理一部這樣的電話，為的就是能夠起到一種積累用戶的目的，公司通過400電話為內(nèi)部累積用戶，從而讓公司的客戶群體不斷的加大，只有客戶群體加大了，才更加有生意。
　　于客戶量行進的辦法天然在運營傍邊我們也嘗試了許多，但是往往一些重要的部分就呈現(xiàn)在了細節(jié)上，也是最為簡略被忽視的部分。許多人都并沒有考慮過電話可以帶來的改動，企業(yè)也一貫的以為任何的電話號碼都是相同，所以一貫堅持的在運用傳統(tǒng)的號碼，而在這個進程傍邊卻發(fā)現(xiàn)客戶量并沒有得到行進，正本的客戶卻也初步呈現(xiàn)丟掉的狀況。
　　以前公司在使用傳統(tǒng)固話的時候，就會有很多的問題，有的時候員工全部下班了，而這個時候用戶碰到問題，直接撥打公司的電話，卻無人接聽，用戶也非常的不滿意。對于公司來講當然想更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但也不能讓員工不下班，這就是一個很難的問題。但是400電話幫助解決了這一點，400電話可以將員工的號碼綁定到系統(tǒng)，不管員工在任何地方都能夠接聽到用戶撥打過來的電話，這就帶來了非常大的方便，即使在晚上無人上班的情況下，只要用戶有問題需要咨詢的時候，都可以撥打公司的400號碼，系統(tǒng)照樣會將這些號碼轉(zhuǎn)接到員工手機上，真正讓企業(yè)達到到了24小時不間斷服務(wù)的標準，從而讓用戶得到更大的滿意度。
　　業(yè)務(wù)供應(yīng)語音信箱的效能，當電話無法接通的時分，客戶可選擇語音留言，便于第二天上班后工作人員依據(jù)留言的內(nèi)容及時的回復(fù)和進行處理，然后使得給客戶更為滿足的效能。從占線的問題上來說，400電話可以和多個手機，座機進行綁定，撥打的時分會主動依據(jù)現(xiàn)在的通話狀況來轉(zhuǎn)入，防止客戶撥入的時分出現(xiàn)占線的問題，同一個號碼卻能滿足到多人一起撥入的條件，而一起針對于效能方面可設(shè)定專門的投訴專線，使得能確保客戶所得到的效能質(zhì)量。