很多人對于400電話這一項業務里面的某些具體的功能，可能還不是特別的了解，在進行某些咨詢甚至是應用的時候，可能會出現一些問題，這一點就使得人們認識到，要想知道這樣的一項業務就必須要了解里面一些具體的功能，自己可以通過這樣的一些業務處理什么樣的工作，然后自己再進行的時候就會心中有數，而且還能夠準備的比較全面，使得自己的生活和工作都能夠比較順利地進行下去，而且不必擔心里面某一些本來不應該出現的問題的產生，并且還能夠在很大的程度上發揮出這樣一項業務所具有的功能的很多優勢，使得人們能夠進行一個更好的應用。
　　所以說400電話這樣的一項業務到底具有哪些相對來說比較好的功能，成為了人們比較關注的問題，很多人都希望能夠有一個比較仔細的了解，以免自己在未來應用的過程中會產生一些問題。首先，這樣的一項業務，具有著比較基本的功能，也就是說正常的通話是可以保證的，而且在進行話費計算的時候，被撥打的那一方會承擔的費用更多，主動撥打的這一方承擔的費用會比較少一些，這主要就體現了企業為自己的客戶著想的心，是非常不錯的一種樹立自己比較好的形象的方式。
　　其次，400電話這樣的一項業務還可以進行全部通話的自動錄音，同時，這些錄音還能夠通過自己的系統進行相應的保存，最近一個月內的所有通話可以非常容易地查到，如果想要調查很多年以前的通話，只需要啟動相應的軟件就可以了，整個過程還是非常簡單的。當然了，如果被咨詢的那一方出現問題的話，比如說，自己因為某一些事情沒有接到客戶的電話，那么就可以開通語音信箱這樣的一項功能，及時的留下客戶所提出的一些問題，以便在以后回撥的過程中可以及時的告訴相應的客戶，使得客戶的心目中能夠留下一個比較好的分數。
　　最后400電話這一項業務還具有著其他比較重要的功能，如果人們想要具體的了解一下的話，可以去一些官方網站上進行相應的瀏覽，下面有著非常詳細的介紹，包括里面一些具體的問題也提及到了，人們在進行了解的時候，會比較清楚地知道里面的某一些細節，而且不用擔心一些問題的產生，因為里面都有著相應的解決方法。