中繼這個概念用專業術語來講就是弱電工程里的一個小分支，是兩點之間數據傳輸的通道，這兩個點的之間一般就是數據溝通的通道。中繼含義就是承載多條邏輯鏈路的一條物理聯接。隨著社會科技的發展，中繼的實再原理已不只應用于無線通訊中，網絡通訊溝通機的trunk也能夠變向的應用到中繼概念。詳細細分有中繼網關、中繼形狀、中繼接連線路以及中繼器等等。如果用在我們400電話的中繼功能那么就是指同一條信號線下聯接多部轉接電話接收來電。中繼功用被廣泛應用到我們企業通訊以及400電話業務上。
      400電話中繼功用，是指，在用戶撥打同一個400號碼的時候可以同時轉接到多部綁定的電話上。用戶對外只需要公布一個400電話號碼，就能夠讓多個來電話進行同時通話。對于一些通話量較大的企業，用戶也能夠根據自己要求增加中繼數量，在默認情況下是支付20個中繼數量，話務量跨越20的用戶，可以通過增加此項附加功能，添加支撐通話數。中繼功用的運用，實現了多個來電的同時接入，并且無占線狀況出現。對于公司業務的發展起到了很大的幫助。