簡略的說，400電話有著強大的硬件線路接入功能，400電話供給9路直線，所以一般情況是不可能出現占線的現象的。只需要你在設定一方的多個電話號碼同時呼入時，比方：中繼線、一號通、遇忙呼叫轉移等，那么就不會影響到其它用戶的呼入。當然，還取決于你的號碼的一個呼入容量，如數字中繼能夠答應一起30路通話。
詳細的說，你的號碼平臺上設定了有多少部的號碼存量，那么您的400電話就能夠同時支持多少部來電同時呼入。400電話能同時進行多方通話，如果我們在400電話管理后臺上面將綁定的號碼數量增加到500個的話，那么再大的集團公司可能也不會出現占線的現象。
隨著國內企業對于400電話的強勢崛起，已經有非常多的公司都將400電話做為自己公司的服務熱線了。當用戶記住400電話的時候也就是對你公司非常信任的時候，一家具有實力的公司如果連一個正規的400電話都沒有，如何讓用戶信任自己是一家正規有實力的公司?公司經過400電話效勞客戶，提高本身效勞質量，正在因為這些作用被很多企業所看中，才會引起400電話市場的火熱。
400電話是公司品牌實力的標志，更能體現出你公司的整體品牌形象。
