400電話支持200+個(gè)坐席綁定，通俗來說就是一個(gè)號(hào)碼可以同時(shí)處理多通來電，幫企業(yè)解決來電占線的煩惱。

公告彩鈴—活動(dòng)宣傳更高效。

400電話公告彩鈴功能，能準(zhǔn)確地幫助企業(yè)宣傳業(yè)務(wù)、播放公告，而且?guī)酌霟崆榈牟殊弻?duì)客戶而言不會(huì)造成困擾，還能提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。

IVR語音導(dǎo)航—提高員工工作效率。

IVR語音導(dǎo)航，通過語音提示、按鍵導(dǎo)航將客戶準(zhǔn)確引流至對(duì)應(yīng)服務(wù)人員手中。不僅節(jié)約了員工工作時(shí)間，提升服務(wù)效率，也能減少客戶的等待時(shí)長(zhǎng)。客戶滿意了，員工輕松了，工作效率還得到了提高。

通話錄音—監(jiān)管員工，保障客戶正當(dāng)權(quán)益。

400電話的通話錄音功能，將客戶與員工的通話全程錄音，不僅能保護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益，還能實(shí)時(shí)監(jiān)督工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

400電話有眾多免費(fèi)、增值功能，企業(yè)隨時(shí)可根據(jù)自身需求選擇對(duì)應(yīng)的功能。