400電話有強大的功能和服務(wù)流程，幫企業(yè)鍛煉出優(yōu)秀的客服團隊，保障和提升企業(yè)話務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

1、智能管理后臺：開通400電話，就能立刻擁有400電話專用的智能管理后臺。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，通過后臺對400電話的多種功能進行設(shè)置。電腦、手機都能輕松操作，方便又快捷！

2、豐富的增值功能：IVR智能語音導(dǎo)航、公告彩鈴、工號播報、漏電提醒……400電話豐富、實用的增值功能，優(yōu)化企業(yè)電話服務(wù)質(zhì)量，滿足企業(yè)的個性化電話服務(wù)需求。

400電話，不僅僅是一個電話號碼，更是企業(yè)的綜合實力體現(xiàn)。開通400電話的企業(yè)中有很多名企，比如格力、美的、肯德基、一汽大眾和小米等。

所以，企業(yè)開通400電話，便是和名企比肩，為客戶帶去優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)。

1、號碼更好記

開通400電話，企業(yè)便是貼心地為客戶提供一個更簡單易記憶的號碼。400-6**-8888，400-**8-8888……客戶記住了號碼就相當于記住了企業(yè)。

2、服務(wù)更正規(guī)

有了400電話，企業(yè)電話服務(wù)更加規(guī)范。客戶撥打不占線，撥通后立即接聽，享受智能語音導(dǎo)航、在線呼轉(zhuǎn)等服務(wù)……正規(guī)的服務(wù)流程，提升客戶滿意度和企業(yè)服務(wù)形象！

3、權(quán)益有保障

400電話的通話錄音和滿意度調(diào)查功能，充分保障客戶權(quán)益。讓客戶放心撥打，無憂通話，如遇到糾紛，調(diào)取錄音文件即可還愿真相。滿意度評價功能可以在通話結(jié)束時主動發(fā)起評價，監(jiān)督和改進服務(wù)質(zhì)量。