400電話的呼叫中心功能是400電話的功能之一。它被廣泛宣傳。400電話呼叫中心和傳統(tǒng)電話有什么區(qū)別？讓我們簡(jiǎn)單介紹一下。

400電話是一種基于智能網(wǎng)絡(luò)的通信服務(wù)，是在數(shù)字通信終端的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。這決定了400電話可以在傳統(tǒng)手機(jī)上添加許多功能，以滿足客戶的個(gè)性化需求。傳統(tǒng)手機(jī)只有通信鏈接功能，沒有其他功能，因此400電話的可擴(kuò)展性是無(wú)限的。

400呼叫中心是指400呼叫開通后的管理后臺(tái)。所有操作都在管理后臺(tái)完成。在管理后臺(tái)可以設(shè)置許多功能，如排隊(duì)功能、接聽策略、通話記錄、時(shí)間段轉(zhuǎn)接、區(qū)域轉(zhuǎn)接拒絕功能、黑白列表、crm、ivr導(dǎo)航以及每個(gè)綁定號(hào)碼級(jí)別之間的相互轉(zhuǎn)接。與傳統(tǒng)呼叫中心相比，400呼叫中心具有類似的功能。

除了rbt功能外，傳統(tǒng)電話只有通話功能。

可以綁定到400電話的號(hào)碼沒有限制，這確保了通話永遠(yuǎn)不會(huì)占線。有多少電話可以接通，而傳統(tǒng)電話只能一直接通。

簡(jiǎn)而言之，傳統(tǒng)電話只有呼叫功能，而400電話具有呼叫中心功能。該函數(shù)可以無(wú)限擴(kuò)展。可以通過(guò)管理后臺(tái)設(shè)置進(jìn)行定制，以滿足企業(yè)的需求。