如果是企業的話，要供給加蓋公章的企業營業執照，如果是個體工商戶處理的話，要供給個體戶營業執照，除此之外，企業負責人和個體工商戶要遞送自己的身份證的復印件，包括身份證的正反兩面。這些材料提交了之后，并且800電話在收費的時分，并不像400電話那樣履行雙收費規范。很多的企業都表示，400電話收費規范，會不會形成用戶對企業的觀點以及點評發生改變呢？關于400電話服務熱線為什么要履行雙收費規范，主要是由一下原因組成。其次，400電話能夠設置3個或3個以上的意圖號碼，企業能夠合理分配這3個號碼的分配，例如一個能夠作為前臺咨詢，一個能夠設置為后勤服務等等，像這樣的話，400電話就能涉及企業的各個部門，確保各部門之間的緊密聯系。

具體來說說400電話是怎么轉接的，最廉價的方法是用IVR語音導航，一般的400電話平臺都支持這個，只不過一般綁定個幾十部就不少了，過100部，一般都是要收點費，不過一般不高。比如一部10-20塊錢之類的。這是花錢最少的方法。也便是說，企業如果處理400電話事務的話，將400電話轉接到固定的電話上，當有來電的時分，400號碼就會將呼叫轉移到特定的固話上，400電話對用戶的解答是多種多樣的，接著再由這個固話二次呼叫到客戶客戶特定的意圖號碼上，很多人都說，400電話能夠取得今天的成就徹底便是誤打誤撞，并且在經營形式上根本便是在抄襲之前的800電話。甚至有的人稱，400電話服務便是站在800電話服務的肩膀上摘蘋果。

這種電話無論是在使用上仍是在其他的方面上都是更好的，你要對自己的員工進行培訓，保障人們都會使用電話，不然電話是有了，可是如果咱們都不會使用，其實便是浪費了咱們使用到的資源。但咱們不可能全天候地守著公司，當客戶在下班的時間段打入電話的時分往往是無人接聽的，這樣就損失了客源，什么工具能幫助咱們留住客戶呢，那就只有400電話了，筆者從國內知名服務商-中國400電話了解到，因400電話具備智能語音分配功能，中國400電話網在想要真正的招引客戶就要不斷的宣揚，尤其是把自己的優勢都宣揚出去，當你真正的宣揚出去自己的優勢，往后想要開展其實便是更加的輕松了。