400電話(huà)可以把撥往400電話(huà)總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)定好的電話(huà)上，但是在電話(huà)轉(zhuǎn)接過(guò)程中有轉(zhuǎn)接順序。客戶(hù)會(huì)反應(yīng)撥打400電話(huà)等待時(shí)間會(huì)忽長(zhǎng)忽短，是因?yàn)槠髽I(yè)設(shè)置的400電話(huà)轉(zhuǎn)接順序的原因。可以解釋為： 

        當(dāng)?shù)谝粋€(gè)被叫號(hào)碼綁定的為手機(jī)，當(dāng)手機(jī)占線(xiàn)或關(guān)機(jī)的情況下，由于手機(jī)給出的信號(hào)為等待信號(hào)，所以系統(tǒng)會(huì)等等待時(shí)間完后，才會(huì)呼轉(zhuǎn)下一個(gè)電話(huà)。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)被叫號(hào)碼綁定的為固定電話(huà)的時(shí)候，固定電話(huà)在占線(xiàn)的情況下，給出的是斷線(xiàn)信號(hào)，所以系統(tǒng)會(huì)立即呼轉(zhuǎn)下一個(gè)電話(huà)。所以才會(huì)給用戶(hù)導(dǎo)致時(shí)而等待時(shí)間長(zhǎng)，時(shí)而等待時(shí)間短的錯(cuò)覺(jué)。