現(xiàn)在400電話(huà)也是三大運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，唯一的區(qū)別是三大運(yùn)營(yíng)商可不直接運(yùn)營(yíng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，因?yàn)橛脩?hù)直接到營(yíng)業(yè)廳是無(wú)法辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的，最后還是將這項(xiàng)業(yè)務(wù)分發(fā)給下面的代理商去代理運(yùn)營(yíng)。特別是聯(lián)通的400電話(huà)開(kāi)展的比較早，客戶(hù)量也是比較大的，那聯(lián)通的400電話(huà)服務(wù)平臺(tái)究意是官方提供還是有下級(jí)代理商提供的呢？其實(shí)聯(lián)通的400電話(huà)服務(wù)平臺(tái)是有代理商提供的，因?yàn)檫@些業(yè)務(wù)都是由下級(jí)代理商進(jìn)行推廣開(kāi)展的，官方并不直接開(kāi)展這些業(yè)務(wù)，所以這些管理平臺(tái)自然也是代理商開(kāi)發(fā)提供。
    相對(duì)于聯(lián)通的個(gè)人業(yè)務(wù)平臺(tái)，在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上，聯(lián)通公司是不占優(yōu)勢(shì)的，聯(lián)通公司主要把精力與財(cái)力都放在了個(gè)人業(yè)務(wù)上，包括移動(dòng)電話(huà)，固定電話(huà)和家庭寬帶的業(yè)務(wù)，在那方面的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理平臺(tái)的提供都是很完善的，洽對(duì)于企業(yè)用戶(hù)的業(yè)務(wù)，無(wú)論從業(yè)務(wù)發(fā)展還是從服務(wù)平臺(tái)的管理上，其實(shí)都不及下級(jí)代理商的。