400電話本身旨在為消費者提供更加完善的售后和咨詢服務(wù)，是企業(yè)重視品牌形象、客戶感受的重要象征和舉措。但不法分子正是利用了消費者對之的信賴，惡意注冊辦理400電話業(yè)務(wù)，冒充為某些企業(yè)的官方電話進行詐騙活動。由此，不僅對消費者的權(quán)益造成了損害，同時，給被冒充的知名企業(yè)的聲譽也造成難以挽回的損失。

　　據(jù)此，公司深知，這是行業(yè)監(jiān)管和自身企業(yè)的不夠規(guī)范而造成的，所以消費者在提高警惕的同時，各個公司也都得遵守職業(yè)操守，不要為了眼前的利益而去做過頭的事情。

　　堅持企業(yè)原則，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時必須要經(jīng)辦人帶本人身份證，單位加蓋紅章的組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件或營業(yè)執(zhí)照副本，等證件公章。嚴(yán)格把關(guān)，為400電話行業(yè)和短信平臺行業(yè)而做出自己的一份努力。

　　“四條”技巧防詐騙

　　據(jù)聯(lián)通400電話受理中心提供的相關(guān)資料報告，400電話詐騙主要存在以下幾種形式，并提出了防范措施：

　　①，正規(guī)公司，接聽400電話的多為客服人員，若您聽到接線員有口音，就一定要保持警惕。

　　②，如遇到相關(guān)400電話是提供訂票等消息不要輕信，在打電話前，請先核實此電話是否為該公司電話，可以去該公司網(wǎng)站進行查詢。在匯款時注意，若對方提供的賬戶為個人賬戶，就該小心了。

　　③，通過短信通知“電話欠費”“購車退稅”“銀行卡消費”等的通知，不要立即進行匯款，要認(rèn)真辨別是否為正規(guī)的通信公司、銀行，如遇到陌生號碼，一定要提高警惕。

　　④，無論是通過何種方式通知的“中獎”消息，一定要提高警惕，通常詐騙信息涉及各種機構(gòu)，尤其是騰訊、非常6+1等。

　　所以，任何時候都不要相信天上會掉餡餅。以“不相信、不回應(yīng)、不泄露、不轉(zhuǎn)賬”的“四不”防范技巧應(yīng)對，不讓犯罪分子有機可乘。一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)當(dāng)及時報警。