現(xiàn)在辦理400電話的企業(yè)和個體工商戶是越來越普遍，那么400電話具體是個什么概念呢?對于很多人還不是十分清楚。

　　400電話是一種主被叫分攤付費業(yè)務，業(yè)務特征與業(yè)務功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè)務，是800免費 電話業(yè)務的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客 服中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

　　400電話是800免費電話業(yè)務的升級版，比800電話進步了具有四點大優(yōu)點：

　　1、手機能撥打，擴展4.5億手機用戶，擴大全國范圍應用;

　　2、話費比800免費電話節(jié)約百分之60

　　3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率;

　　4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個號碼