時間過得非常快，2011年也已經接近年終，對于400電話來講，2011年成為了400電話快速增長的一年，放眼望去，尤其是在電視廣告、金融投資、教育培訓、票務預訂、旅游酒店、租車出行領域，所有能夠叫得出名字的公司幾乎無一例外地使用400電話作為咨詢熱線。400電話是中國國內的企業(yè)客戶電話，但是有一些專做外貿的公司也想要辦理400電話，對于這個問題做一個詳細的介紹。

　　外貿公司適不適合辦理400電話最關鍵的一點就是看國外的運營商是否支持國內的400電話，因為400電話不像800電話，是主被叫分攤的業(yè)務，這里就存在計費的問題，國外撥打400電話應該是按照國際話費來記賬。但是在實際過程中，外貿公司是不怎么適辦理400電話，相對于港澳臺，也是和國際長途差不多，有很多的運營商都很果斷的說明辦理400電話之后是支持國際電話的，其實這是錯誤的。

　　實際上，各個國家都有屬于本國的企業(yè)熱線號碼段。中國的400號碼段和800號碼段就是兩種常見的企業(yè)熱線號碼段，此外還有隸屬于國家信息產業(yè)部的950號碼段以及銀行業(yè)專用的955號碼段。在美國，主叫免費的號碼段有800、888、877、866、855等，英國的免費號碼段有0808、0800，日本則是0800和0120這兩個號碼段比較流行。

　　中國移動的4001電話可以將4001號碼段轉接到海外的固話或手機接聽，國內的用戶就可以撥打到國外的公司，同理，如果外貿公司是針對外國群體消費者，那么就可以開通800電話，也能夠起到一個事半功倍的效果。

　　企業(yè)的通訊服務就是一個細節(jié)，完美的客戶服務才能更好的吸引潛在客戶去購買產品，400電話贏在細節(jié)，400電話全面的功能可以更好的為企業(yè)服務。企業(yè)也從400電話那里獲得了更多的效益。