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騰訊設(shè)計師:為什么資訊App 都長一個樣?

POST TIME:2018-12-03 21:23

 

騰訊MXD – Celine Wang :打開手機,國內(nèi)的資訊 app 除了品牌 logo 外,幾乎都長一個樣。就如你敲開差別的門,發(fā)現(xiàn)房間不光裝修風(fēng)格一樣,還住著品味雷同的主人。是什么造就了它們?

△  資訊 app

資訊產(chǎn)品的素質(zhì)是連接內(nèi)容和用戶。我們可以把當下的資訊 app 分為三類:內(nèi)容聚合類、智能保舉類、垂直領(lǐng)域類。內(nèi)容聚合類 app 主要有騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、搜狐新聞等,最早出自傳統(tǒng)門戶的移動化戰(zhàn)略;天天快報、今日頭條、UC頭條則是近兩年新生的智能保舉類 app ;垂直領(lǐng)域 app 的典型如懂球帝、 36 氪、虎撲體育等等,它們的形態(tài),直接受其所在領(lǐng)域影響,產(chǎn)品共性上沒有前兩類突出。本文主要從前兩種類型來分析:為什么資訊 app 都長一個樣。

△  左為內(nèi)容聚合 app ,右為智能保舉 app

為了更好地回答這個問題,讓我們先來理清資訊 app 形態(tài)的演化路徑。

資訊 app 的演化

先從內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容分發(fā)的關(guān)系說起。在傳統(tǒng)媒體時代,內(nèi)容發(fā)行權(quán)掌握在報社、雜志和出版社等媒介手中,發(fā)行渠道窄;報紙的版面有限,內(nèi)容需要過審……注定只有少量的內(nèi)容能被用戶看到。

2000 年前后,門戶網(wǎng)站興起。門戶網(wǎng)站的版面容量可以說是無限的,但流量只集中在頁面的頭部;傳統(tǒng)媒體仍然是內(nèi)容的主要供給者,他們有限的人力導(dǎo)致內(nèi)容產(chǎn)能受限;網(wǎng)站編纂發(fā)布內(nèi)容時,會按照本身的專業(yè)經(jīng)驗來決定內(nèi)容的排序,而大多數(shù)靠后的內(nèi)容則無人問津。比起傳統(tǒng)媒體時代,雖然門戶網(wǎng)站信息量大、信息獲取成本變低,但用戶如果想看感興趣的內(nèi)容,還是需要通過層層頁面索引或搜索引擎。那是一個“人找內(nèi)容”的時代。

博客時代以來,每個人都可以直接創(chuàng)造內(nèi)容,但有限的觸達渠道導(dǎo)致內(nèi)容分發(fā)仍然低效,大部分內(nèi)容生產(chǎn)出來卻并不容易被人們看到。

移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,門戶網(wǎng)站把 PC 網(wǎng)站直接搬到了手機上,由編纂運營內(nèi)容,造就了最早的內(nèi)容聚合類 app 。雖然載體和場景變革了,但內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容分發(fā)的關(guān)系并沒有變革。

2010 年興起的 Flipboard,把社交網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容當作訂閱源,用圖文并茂的方式展示給用戶,號稱“社交化雜志”。國內(nèi)的 Zaker 、騰訊愛看、網(wǎng)易云閱讀等 app 也走這個路子,加上了 RSS 訂閱。RSS 對不按期更新的高質(zhì)量內(nèi)容有明顯的優(yōu)勢,但這種形式對用戶的主動性要求高,這些 app 也缺乏其他渠道引流,在國內(nèi)一直不溫不火。

2012 年,智能保舉 app “今日頭條”發(fā)布,它選擇了將包孕專業(yè)媒體內(nèi)容、自媒體內(nèi)容在內(nèi)的海量資訊,通過機器算法保舉給用戶的方式,幫手他們找到更感興趣的內(nèi)容,使得用戶的使用時長大大增加。

△  資訊保舉 app 的商業(yè)模式

這一新技術(shù)帶來的用戶粘性巨幅提升,引來資訊 app 的紛紛效仿,各個內(nèi)容聚合類 app 也采用了算法保舉的信息流模式。從中我們可以感受到技術(shù)的創(chuàng)新帶來的顛覆性變革,而這為我們的資訊產(chǎn)品的設(shè)計帶來了怎樣的改變呢?

資訊 app 面對的新問題

門戶時代,靠編纂運營標題,為適應(yīng)頁面的版式,標題的字數(shù)始終在設(shè)定的區(qū)間范圍內(nèi),嚴格根據(jù)編纂運營規(guī)范。當海量內(nèi)容由海量的自媒體生產(chǎn)時,長短紛歧的標題怎樣在頁面里呈現(xiàn)? 現(xiàn)在幾乎所有資訊 app 的單條內(nèi)容都由“圖片+文字+附加信息”組成,是什么原因讓它們選擇一樣的方案?讓我們來庖丁解牛一看究竟。

1. 消失的導(dǎo)語

△  左為 2016 年的網(wǎng)易新聞,右為現(xiàn)在的網(wǎng)易新聞

把時間撥回2011 年,那時資訊 app 最常使用“圖片+標題+導(dǎo)語”的組合。用圖片吸引注意力、用導(dǎo)語延展標題信息量,目的都是為了增加點擊率,設(shè)計樣式可謂八門五花。到 2016 年初,導(dǎo)語首先消失了,需要人工精編的導(dǎo)語已成為內(nèi)容引擎的效率瓶頸。現(xiàn)在的資訊 app 通常采用“文字+圖片+附加信息”的組合,用圖片來支撐內(nèi)容列表的排版,并提供更大的標題空間。這種形態(tài)優(yōu)點很多,減少了人工編纂成本,信息流入更快了;簡單的頁面結(jié)構(gòu)降低了設(shè)備屏幕適配成本;能更自然地承載廣告,轉(zhuǎn)化率也比較高。呈現(xiàn)出的結(jié)果是:資訊 app 里單條信息的組成元素都一樣。

2. 擺布為難

左文右圖還是左圖右文?很長時間里這兩種版式是平分天下的。

△  左圖右文,左文右圖

標簽:東營 鹽城 烏魯木齊 九江 林芝



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