想要抓住客戶,就一定得學(xué)會(huì)的介紹說(shuō)辭
POST TIME:2018-12-07 READ:
不管是線上營(yíng)銷,還是線下?tīng)I(yíng)銷,好的話術(shù)是銷售員具備的基本要求。上一篇講了企業(yè)微信營(yíng)銷之如何介紹產(chǎn)品更易打動(dòng)顧客!那接下來(lái)小編再來(lái)給大家科普一些介紹說(shuō)辭。快來(lái)看看吧!
拿房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),在給客戶介紹戶型時(shí),你要注意以下幾個(gè)點(diǎn):
1、強(qiáng)化客戶3個(gè)記憶點(diǎn)
在微信上進(jìn)行銷售,首先便是給客戶發(fā)相關(guān)圖片,并給客戶介紹房子的優(yōu)點(diǎn)。然后可以著重強(qiáng)調(diào)房子的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),包括戶型設(shè)計(jì)空間多樣性、居住實(shí)用性、收納空間人性化等。強(qiáng)化客戶的記憶,讓客戶明確房子的優(yōu)點(diǎn)。
2、給客戶“造夢(mèng)”
可以試著為客戶具體安排假想的生活情況,令客戶身臨其境的感受,以達(dá)到客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生最大好感的目的。比如,在介紹客廳、餐廳、陽(yáng)臺(tái)的時(shí)候,要站在廚房門口處,讓客戶體驗(yàn)客餐廳南北通透的感覺(jué)和客戶講解;在講解主臥時(shí),打開(kāi)衣柜讓客戶體驗(yàn)收納空間,邀請(qǐng)客戶體驗(yàn)改造后的飄窗面積空間。
3、適當(dāng)使用專業(yè)詞匯
用一些專業(yè)詞匯能瞬間增加你的專業(yè)度,給客戶一個(gè)好的印象,愿意信任你。
4、談發(fā)展趨勢(shì)
最后,再結(jié)合本房型談戶型設(shè)計(jì)的一個(gè)變革趨勢(shì),這樣會(huì)大大加深客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度,讓客戶對(duì)房源產(chǎn)生好感,從而產(chǎn)生想要親身去體驗(yàn)的想法。
當(dāng)然在進(jìn)行企業(yè)微信營(yíng)銷時(shí),在于客戶交流中,言語(yǔ)中也要多用“您的”這樣具有歸屬感的詞,讓客戶產(chǎn)生房子已經(jīng)屬于自己的錯(cuò)覺(jué)。
總之,進(jìn)行企業(yè)微信營(yíng)銷,就是要準(zhǔn)確把握客戶需求,然后推薦適合的產(chǎn)品,再運(yùn)用一定的語(yǔ)言技巧去介紹產(chǎn)品,讓客戶有“身臨其境”之感,這樣才能盡快的促進(jìn)客戶的成交。
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