2017 年，直播從泛娛樂逐漸走向行業(yè)垂直領(lǐng)域，企業(yè)直播以其深入行業(yè)特質(zhì)、結(jié)合文檔共享、桌面共享、多媒體聊天以及聚合融屏等一系列與企業(yè)用戶更匹配的特性備受關(guān)注，，教育、培訓(xùn)、醫(yī)療、金融等行業(yè)紛紛嗅覺靈敏的將業(yè)務(wù)從線下搬至線上。
細(xì)數(shù)市場(chǎng)上如雨后春筍般“冒”出來的企業(yè)直播平臺(tái)，想在這波熱潮中分得一杯羹就必需表現(xiàn)差異化。云視互動(dòng)將專業(yè)的音視頻技術(shù)與數(shù)據(jù)相結(jié)合，推出了一套獨(dú)有的“直播+數(shù)據(jù)”的新模式，使更加智能的平臺(tái)更好的為企業(yè)辦事。
智能問卷系統(tǒng)激活企業(yè)培訓(xùn)
何為智能問卷系統(tǒng)？
即按照差別的行業(yè)特性，借助智能知識(shí)庫，通過尺度化題庫+用戶自定義的形式，使問卷的整體設(shè)計(jì)與企業(yè)業(yè)務(wù)高度匹配，加之心理學(xué)及用戶行為分析，重新規(guī)劃標(biāo)題問題的設(shè)定和權(quán)重，為企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生指導(dǎo)性結(jié)果。而推出這一智能化系統(tǒng)的目的除了為差別企業(yè)量身定制以外，更重要的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)效果的線上量化監(jiān)督。
福建某健康醫(yī)療控股有限公司（為掩護(hù)客戶隱私，本文所舉案例均隱去客戶真實(shí)公司名）在選擇云視互動(dòng)做直播培訓(xùn)時(shí)正是看中了平臺(tái)的智能問卷系統(tǒng)，通過系統(tǒng)已有的與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的知識(shí)庫，再通過民意調(diào)查，自定義完善，使每一份問卷都與本身的業(yè)務(wù)息息相關(guān)，并在直播培訓(xùn)過程中實(shí)時(shí)發(fā)送問卷，一方面督促大家“認(rèn)真聽講”，另一方面“手腦并用”，更快消化知識(shí)。直播結(jié)束后，平臺(tái)會(huì)按照每個(gè)人的答題情況綜合打分排序，量化培訓(xùn)效果。
這一套專業(yè)的智能問卷系統(tǒng)不但是該企業(yè)順利開展培訓(xùn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)支撐，更是決策者拓寬培訓(xùn)思路的有效途徑。
動(dòng)態(tài)價(jià)值分析引爆企業(yè)營(yíng)銷
動(dòng)態(tài)價(jià)值分析的關(guān)鍵在于“動(dòng)態(tài)”二字，即在直播進(jìn)行中對(duì)不雅觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)分析排序，而且主播端的用戶列表也會(huì)與后臺(tái)的分析數(shù)據(jù)連結(jié)一致，呈現(xiàn)從高價(jià)值到低價(jià)值的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)排序，企業(yè)在直播時(shí)可依據(jù)主播端的用戶列表對(duì)高價(jià)值用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)跟蹤，提高轉(zhuǎn)化。
陜西某知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)曾用云視互動(dòng)企業(yè)直播平臺(tái)做過一場(chǎng)直播講座， 2 小時(shí)直播， 1045 位家長(zhǎng)參與， 419 位家長(zhǎng)看完全程，共產(chǎn)生 2352 條互動(dòng)消息，搜集用戶問卷 560 份，獲得 120 個(gè)高價(jià)值用戶，直接成單 1 個(gè)，后期跟蹤成單 9 個(gè)，轉(zhuǎn)化營(yíng)收45. 1 萬。
這是一場(chǎng)典型的直播營(yíng)銷，而它的成功與云視互動(dòng)“直播+數(shù)據(jù)”的模式密不成分，直播時(shí)一張動(dòng)態(tài)的、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表完整的呈現(xiàn)在企業(yè)面前，多維綜合打分，實(shí)時(shí)分析排序，指導(dǎo)企業(yè)對(duì)高價(jià)值用戶的跟蹤轉(zhuǎn)化。
數(shù)據(jù)分析的有效窗口——連麥融屏
看慣了單一的文字彈幕，總要為企業(yè)直播增添些新鮮的互動(dòng)方式。云視互動(dòng)所安排的連麥融屏不但能使企業(yè)直播更加豐富有趣，更能通過實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)這樣更高級(jí)的方式為用戶的價(jià)值排序提供多一種數(shù)據(jù)分析的通道，而那些愿意連麥互動(dòng)的人，在這場(chǎng)直播中所留下的行為和消費(fèi)心理軌跡是更加深刻的，作為動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析中更高價(jià)值的用戶，他們應(yīng)該是企業(yè)去跟蹤轉(zhuǎn)化的首選目標(biāo)。
企業(yè)直播愈演愈烈，但用數(shù)據(jù)打造智能型企業(yè)直播平臺(tái)的差異化是云視互動(dòng)的初衷，也是其為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)辦事的根本。
