百度的智能外呼平臺具有批量一對一電話呼叫的領先能力，一秒能撥出1500個電話，可以通過定向或隨機發起撥入居民電話，自動詢問并采集疫情信息分析，并生成觸達統計報告，還可以對居民進行疾病患教及防控指導。

　　使用百度智能外呼平臺，基層醫護人員不用上門排查，有效避免了感染風險。更重要的，在該系統的輔助下，社區減少了排查時間，提高了疫情防控效率。

　　百度智能外呼平臺可提供流動人員排查，本地居民排查/回訪，特定人群通知三大場景的外呼服務。目前，百度智能外呼平臺已經在北京海淀上地街道辦、陜西西安、延安、上海寶山、浙江溫州瑞安市、福建福州倉山區等十幾個地區投入使用。

▲百度智能外呼平臺可提供
針對本地居民排查/回訪疫情管控場景的外呼服務

　　百度承諾，從2020年1月28日開始到疫情結束，向各級政府、衛健委機構、基層社區、疾控中心等相關疫情防控機構開放智能外呼平臺，不收取任何費用。