3月28日，2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)在北京遼寧大廈成功舉辦，本次大會(huì)主題為“共建智能通信新生態(tài)”，由中國(guó)領(lǐng)先的信息和通信技術(shù)行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦，天潤(rùn)融通受邀攜人工智能系列產(chǎn)品亮相大會(huì)。
其中，專為呼叫中心而生的智能語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)引擎?zhèn)涫荜P(guān)注，現(xiàn)場(chǎng)觀眾駐足展位，就轉(zhuǎn)寫(xiě)引擎相關(guān)信息進(jìn)行交流與探討。天潤(rùn)融通基于轉(zhuǎn)寫(xiě)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、海量語(yǔ)音文件，訓(xùn)練專屬的語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)模型，為客戶提供專業(yè)的電話語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)能力，將客戶輸入的語(yǔ)音文件進(jìn)行轉(zhuǎn)寫(xiě)并返回結(jié)果文本。
相較于其他通用型轉(zhuǎn)寫(xiě)平臺(tái)，天潤(rùn)融通語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)平臺(tái)專注于電話語(yǔ)音場(chǎng)景，能夠識(shí)別說(shuō)話方，并提供長(zhǎng)期的語(yǔ)音模型訓(xùn)練優(yōu)化服務(wù)，幫助企業(yè)不斷提高轉(zhuǎn)寫(xiě)精準(zhǔn)率。目前，天潤(rùn)融通人工智能產(chǎn)品商用實(shí)踐已達(dá)3500萬(wàn)分鐘，受到各行業(yè)客戶的信賴與支持。
關(guān)于天潤(rùn)融通
天潤(rùn)融通是一家專注于呼叫中心行業(yè)的科技服務(wù)型公司，為企業(yè)提供專業(yè)的呼叫中心云服務(wù)和人工智能應(yīng)用。具備工信部頒發(fā)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)資質(zhì)（許可編號(hào)：B2-20070013），于2006年2月成立，至今已服務(wù)數(shù)千家企業(yè)。公司總部設(shè)在北京，并分別在上海、深圳設(shè)立華東總部和華南總部。
