還記得《舌尖上的中國(guó)》中有一集是說吉林查干湖捕魚的嗎?當(dāng)看到在所有人的努力下把被冰層覆蓋下的湖中大魚撈起畫面的時(shí)候，頓時(shí)感覺壯觀無比。而在整個(gè)過程中，有一個(gè)人的角色至關(guān)重要——領(lǐng)頭人，他在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)一個(gè)非常重要的任務(wù)，就是尋找下網(wǎng)點(diǎn)，說白了，就是他說哪里有魚，所有人就往哪里下網(wǎng)，如果判斷錯(cuò)了，可能大伙所有的工作都白忙活了。

　　這里就要引出我們今天要和大家分享的“魚塘”理論了;

　　1、什么是“魚塘”?

　　上面所介紹的領(lǐng)頭人判斷在哪里下網(wǎng)點(diǎn)，其實(shí)和我們網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)里面要說的找我們自己的“魚塘”差不多，對(duì)照來看就是我們要找到自己目標(biāo)客戶的“聚集地”，然后我們把網(wǎng)給撒在那里。或者把我們制作好的“誘餌”給投進(jìn)去，只有這樣我們才能捕到很多的魚!總結(jié)起來就是，在合適的地方，針對(duì)合適的人，做合適的事情!

　　2、怎么找“魚塘”?

　　一句話總結(jié)：站在魚的角度去換位思考!翻譯成我們運(yùn)營(yíng)自己的語言就是，你要知道目標(biāo)用戶行為習(xí)慣有哪些?

　　1)線上包括：喜歡去什么類型的網(wǎng)站(如社區(qū)，論壇)，有哪些瀏覽行為(如咨詢問答，QQ群討論，看朋友圈，刷微博)，如何獲取未知問題答案(如搜索，提問)……

　　2)線下包括：平常喜歡到哪里購(gòu)物?經(jīng)常乘坐什么交通工具?喜歡去什么活動(dòng)中心?總之任何經(jīng)常出入的普遍性的場(chǎng)所(電梯，附近飯館，便利店，甚至是廁所)……

　　比如我們是做老年人保健品的，那么我們?cè)趺磳ふ易约旱?ldquo;魚塘”呢?這個(gè)是我們就要站在老年人和他們子女的角度，下面提供兩種思路個(gè)大家：

　　思路一：首先我們可以從目標(biāo)用戶需求出發(fā)，然后匹配相應(yīng)的行為，尋找“魚塘”：

　　A、關(guān)心產(chǎn)品本身：價(jià)格，功能，對(duì)比，口碑，有哪些人用過，會(huì)不會(huì)有副作用……這些問題通常都會(huì)通過搜索，問答，QQ群等形式來了解;

　　B、產(chǎn)品橫向?qū)Ρ龋贺洷热遥还苁琴|(zhì)量，口碑，價(jià)格都會(huì)和市場(chǎng)相似產(chǎn)品進(jìn)行比較;主要的方式有搜索，問答，QQ群交流等;

　　C、未知答案獲取：對(duì)產(chǎn)品不熟悉，比如是不是通過質(zhì)量認(rèn)證，有沒有使用案例……這些可能會(huì)在網(wǎng)上搜索，提問，瀏覽行業(yè)專家博客空間等;

　　D、購(gòu)買目的：是否適合送禮(丟不丟面子)，或者孝敬父母……一般通過搜索和問答的方式居多;

　　E、用戶行為愛好：喜歡參加線下社區(qū)老年活動(dòng)，收聽老年廣播，看看報(bào)紙新聞，公園鍛煉身體，幾個(gè)朋友棋牌室打打牌……

　　思路二：從用戶日常行為出發(fā)，然后反推需求是否符合，再定位“魚塘”!

　　A、搜索：對(duì)于未知事物了解，人們都會(huì)有搜索的沖動(dòng)，比如保健品怎么樣?吃完以后有沒有副作用?有沒有其他家再銷售相同的產(chǎn)品……那我們就可以針對(duì)這部分用戶群體，提高我們?cè)谒阉饕嬷械钠毓猓鐂eo關(guān)鍵詞，借助高權(quán)重平臺(tái)提高展現(xiàn)等;

　　B、問答：當(dāng)我們對(duì)陌生事物不確定的時(shí)候，除了搜索，最常見的就是問答了。提交一個(gè)問題，大家都可以來回答，集思廣益，這樣獲取更加直接!比如上面的問題我們都可以在問答網(wǎng)站上面提問。

　　C、討論：有問題的時(shí)候用戶會(huì)習(xí)慣性的在群里或者討論組中溝通，比如送長(zhǎng)輩保健品好不好，群里面其他成員都是送什么禮物給長(zhǎng)輩，XX保健品吃了效果怎么樣?……所以這對(duì)老年人保健品銷售也是一個(gè)不錯(cuò)的“魚塘”;

　　D、視覺：如視頻和平面推廣，目的可以讓用戶對(duì)產(chǎn)品印象加深，長(zhǎng)此以往，可以形成品牌效應(yīng)。比如我們可以找一些流量非常大視頻平臺(tái)把老人保健品的典型案例拍成MV廣告，然后上傳各大視頻網(wǎng)站，如果資金充足可以考慮和電視臺(tái)，廣播合作，或者我們可以印制宣傳廣告，在老年人經(jīng)常出入的地方張貼，以此提高曝光量，不僅增加品牌曝光，而且還可以解除用戶疑惑!

　　E、社交：線上社交平臺(tái)有很多，微商的火爆已經(jīng)充分展示了社交力量的強(qiáng)大，不僅用戶基數(shù)大，而且傳播快!粉絲經(jīng)濟(jì)甚至可以形成一種導(dǎo)向，有時(shí)候行業(yè)大牛號(hào)的一個(gè)推薦，勝過很多其他類型的廣告!線下的社交圈則更為廣泛，不同的目標(biāo)人群都有各自的社交圈，我們只要站在他們的角度去考慮，就會(huì)得到很多這樣的線下“魚塘”，比如老年活動(dòng)中心，學(xué)校社區(qū)!

　　F、體驗(yàn)：分為線上體驗(yàn)和線下體驗(yàn)，線上體驗(yàn)如電子書，軟件等虛擬產(chǎn)品很常見，用戶在購(gòu)買之前有體驗(yàn)需求，此時(shí)我們找些權(quán)重高的軟件下載平臺(tái)提交下載，試用等。線下體驗(yàn)很多的產(chǎn)品都可以，老年人保健品可以配合線下活動(dòng)宣傳，開展小區(qū)免費(fèi)體驗(yàn)等。

　　綜上所述，我們可以把定位目標(biāo)用戶魚塘的方法總結(jié)成一個(gè)流程圖，這里分享給大家以供參考：

　　寫在最后

　　目標(biāo)用戶所在地的定位和用戶畫像定位同樣重要，只有找對(duì)了地方，我們的所有投入才有意義和價(jià)值，我們轉(zhuǎn)化率才能更好的提升，從人性底層需求出發(fā)，我們?nèi)ザㄎ荒繕?biāo)用戶，再?gòu)娜诵匀粘Ｐ袨槌霭l(fā)，我們?nèi)ザㄎ挥脩?ldquo;魚塘”!