舉世矚目的中非合作論壇北京峰會于9月4日圓滿閉幕，遠傳技術全力以赴保障峰會期間首都機場貴賓公司呼叫中心系統穩定運行，確保服務熱線7*24小時不間斷服務，助力貴賓公司完成54國接待任務，為各國元首、與會外賓提供專業、優質、高效客戶服務，收獲贊譽。
高度重視，周密部署
首都機場貴賓公司在峰會期間須完成54國接待任務，服務熱線要7*24小時不間斷服務，那么呼叫中心系統就必須百分百穩定。本次任務難點在于接待規格高、集中抵離等多重考驗。為保系統運行萬無一失，遠傳技術第一時間安排技術人員奔赴現場、巡檢設備、排查故障，并對系統進行全專業、全業務巡檢，實現隱患清零，運行狀況良好，確保各項保障任務得到全面、準確、務實執行。
保駕護航，不辱使命
峰會期間，技術人員對系統各項工作實時監控，確保進展有序，做到有問題及時發現、快速響應、準確處理。最終，遠傳技術圓滿完成首都機場貴賓公司的呼叫中心系統保障工作，全面實現“系統的穩定運行，未出現任何異常情況”的保障目標。助力貴賓公司提供專業、優質、高效客戶服務，收獲外賓的肯定與贊譽。
保障工作的臺前與幕后
中非論壇雖已結束，但遠傳技術的小伙伴們始終以高標準、嚴要求對待工作，以客戶為本，精益求精，用行動為客戶送去美好的客戶體驗！
