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大數據時代的精準網絡營銷之道

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一網友在微博聽說淘寶網上大部分棺材都包郵,于是手賤去淘寶搜索了一下,哇!果然很多都包郵呢!

于是,在接下來的一個月里,新浪微博在其微博頁面“熱門商品推薦”,天天向他推薦棺材、壽衣、骨灰盒。

吶,這就是精準營銷啦。 

喂,先別走啊!下面要進入正題了。

大數據時代的來臨,為精準網絡營銷提供了肥沃的土壤。

通過對海量數據進行存儲和分析,讓我們在網絡營銷過程中可以更精準的直面目標客戶。

再來看看網絡零售巨頭亞馬遜是怎么做的吧。 

  

用戶在使用亞馬遜網站的過程中,搜索了什么,看了什么,最終購買了什么產品,這些數據都會被系統一一記錄。同時,亞馬遜會利用用戶的從眾心理,推薦其他用戶的歷史購買記錄,從而增加成交機率。

除了用戶購買行為數據外,亞馬遜還會通過一些活動來引導用戶說出喜好和需求。比如針對是否喜歡情人節發起投票,多數喜歡情人節的用戶是熱戀中的人,亞馬遜可能會推薦各種禮物,如情侶裝,戒指,鮮花等。而失戀和單身的人一般不喜歡情人節,亞馬遜則推薦失戀療傷的書籍,如游戲機之類自娛自樂的的商品。   

亞馬遜正是通過不斷的數據收集、整理和分析用戶行為數據和喜好,挖掘用戶的潛在需求,并以此為依據進行精準營銷。

如今,隨著一些平臺和服務商的數據共享和開放,為精準網絡營銷提供了極大的便利。如何博采眾長為我所用,就顯得非常重要了。

某女神發了一條微博:“男人最重要的三個字,從來不是高帥富,是上進心。” 然后默默把所有點贊和轉發這條狀態的男性好友都刪除了。

這是一個典型的精準定位客戶群體的營銷案例,拋開價值觀不談,是否應該為機智的女神點贊呢?

精準定位鎖定目標客戶

隨著互聯網的普及和網絡紅利的消失,行業競爭正從線下向線上漫延。

如今,網絡獲取客戶的成本越來越高。很多時候即使花費不菲的廣告費用,也無濟于事。

廣告界有句名言:“我知道我的廣告費至少浪費了一半以上,但我不知道究竟浪費在哪里?”這句話道出了很多廣告主的心聲。

說這句話的是一個叫約翰·沃納梅克的美國商人,他被稱為是百貨商店之父,出生于1838年。

在一百多年后互聯網時代的今天,廣告費嚴重浪費的情況依然在發生。而多數浪費的原因,是因為沒有系統的規劃,以及目標不夠明確。

浩瀚的互聯網,如何快速鎖定目標客戶呢?

再牛X的產品也比不上人民幣,做不到讓每個人都喜歡。所以,別貪大求全,試圖去滿足所有人的需求。

精準定位目標客戶,可以讓你的每一分營銷費用都花在刀刃上。

你的目標客戶群是誰?是個人還是企業?

以一家生產實木床的企業A為例,工廠主要以接生產訂單為主。也許淘寶京東上賣床火爆得不得了,可是作為工廠去湊熱鬧并無太大意義,因為接一筆生產訂單對你來說,比賣一張床兩張床三張床價值更大。

由于更多的采購商會通過搜索引擎和B2B平臺尋找供應商,所以,我們只需要布局好這些網站的入口就好了。

挖掘精準關鍵詞 讓網絡營銷有的放矢

再接著說說床的事兒。

生產實木床的企業A如何來做精準網絡營銷呢?

傳統的做法,工廠先生產出產品,然后去找客戶問他們要不要買。

精準營銷可以怎么樣做呢?先鎖定目標客戶,通過數據分析他們到底要什么,然后再按需生產。

對于傳統制造業來說,網絡營銷渠道其實是相對固定的,主要包括搜索引擎和B2B平臺。

百度是全球最大的中文搜索引擎,我們先通過百度指數看看,和床相關的產品搜索情況如何。

分別輸入“床”、“木床”、“實木床”,從數據結果可以看出,床的搜索量最大,競爭當然也大,而且,從材質上分,床還包含木床、鐵床、不銹鋼床等等。

那我們就聚焦在“木床”和“實木床”,這兩個詞雖然搜索量相對較小,不過勝在精準。

除了搜索引擎,做B2B業務的企業A當然不能錯過B2B平臺。而提到B2B平臺,又不得不說說阿里巴巴。

阿里巴巴中國站最新的定位是全球最大的采購批發平臺,不過網站并不局限于采購批發。

從業十年來我接觸過無數B2B平臺,阿里巴巴中國站算得上是用戶活躍度最高的平臺,沒有之一。隨著和淘寶網的數據打通以及部分行業數據的開放,阿里巴巴為B2B企業網上做生意提供了更多可能。

接著回到“床”上,我們在阿里指數看看“實木床”的相關數據。除了右邊的上升榜和熱搜榜,左邊的相關搜索也不能忽視,這是來自目標客戶心底最真實的聲音。嗯,右下好像有關鍵詞亂入,可以忽略,不過做床的老板們可以研究下。

通過這些數據,我們可以清楚的看到,目標客戶在關注橡木和榆木的實木床較多,老板以前可是啥木都做啊,現在了解了客戶的需求,是不是豁然開朗呢?

為了驗證效果,接下來的網絡推廣工作可以圍繞挖掘出來的關鍵詞來測試。

企業A老板看友商在淘寶網賣床賣得很火,于是也想著做淘寶。

我們再去淘寶網誑誑。

相比百度和阿里巴巴開放的數據,淘寶指數對終端消費者的需求方向、需求屬性、需求量以及市場趨勢分析做得更詳細。

“實木床”和“木床”的搜索指數 

“實木床”和“木床”的成交指數

“實木床”最近三十天的成交指數環比67.2%,與去年同期相比732.4%。而在今年上半年的成交指數也是一直在上漲的。 

淘寶指數還顯示了購買過“實木床”的消費人群偏好,老板A嘴里念念有詞,“橡木、松木、樺木、歐式、簡約現代... ...”

其實無論是作為工廠還是貿易商,商品最終都需要到終端消費者手上。所以,如何通過平臺開放的數據,去深入挖掘用戶需求。不只是對營銷,對產品開發同樣重要。

通過數據的挖掘分析并合理利用,可以根據市場需求快速確定產品方向。建立品牌,發展渠道,少走彎路,逆向做市場;成功上市,成為首富,迎娶白富美,走上人生顛峰。

好了!老板,我只能幫你到這里了。

作者:岳量,專欄作者,專注B2B電商,微信公眾號:mriter

標簽:內江 亳州 天門 池州 大同 南通 肇慶 鐵嶺

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