“你好，這里是南寧心理援助熱線……”由南寧市第五人民醫院·北京強訊科技有限公司聯手承建的南寧心理援助熱線（心理援助熱線電話:3290001）開通并試運行。

　　心理援助熱線就是一條生命線，電話線維系著一條條徘徊在生與死邊緣的生命。強訊科技為南寧第五人民醫院傾力打造心理援助熱線系統現已正式開通上線運行，這是南寧市開設的第一條，也是唯一一條免費的公益性質的心理援助熱線。通過向群眾提供便利、高效的心理健康教育服務，為處于心理危機狀態的個體及時提供快速有效的心理支持、咨詢和干預服務，迅速降低來電者的自殺風險，向來電者提供精神障礙的相關知識，幫助其尋找解決問題的途徑，并鼓勵其尋求治療。

　　心理援助熱線的上班時間為每天8時至22時，分早晚兩個班次，每班次上班時間為7小時。早班上班時間為8時至15時，晚班為15時至22時。配置兩名專職接線人員，一名兼職接線人員。今后隨著市民需求量的增加以及配套設施的成熟，將24小時開通服務。