摘要: transcosmos集團在中國的安徽省合肥市開設(shè)了第25家分支機構(gòu)--合肥運營中心，現(xiàn)已開始為全球最大的電商平臺提供客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。
transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼:9715)在中國的安徽省合肥市開設(shè)了第25家分支機構(gòu)--合肥運營中心，現(xiàn)已開始為全球最大的電商平臺提供客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。2015年6月2日，合肥市商務(wù)局副局長王可健先生，合肥市蜀山區(qū)常委、蜀山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委書記、管委會主任葛宜良先生，合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)，同transcosmos在中國的眾多的合作伙伴和商務(wù)客戶出席并見證了合肥運營中心的開幕儀式。
transcosmos集團副社長石見浩一先生在開業(yè)致辭中表示：“2015年是transcosmos大力發(fā)展中國乃至亞洲業(yè)務(wù)的重要一年。作為亞洲規(guī)模最大的BPO服務(wù)商，transcosmos將持續(xù)致力于提供高品質(zhì)的外包服務(wù)。合肥運營中心的開業(yè)，將更利于transcosmos從速度、成本和質(zhì)量等多角度幫助客戶優(yōu)化商業(yè)流程，提升市場競爭力。”
儀式中，上海特思爾大宇宙董事長總經(jīng)理山下榮二郎先生向現(xiàn)場嘉賓介紹了transcosmos集團的業(yè)務(wù)，并表示“transcosmos選址合肥蜀山區(qū)電子商務(wù)園，看重的是這里良好的投資政策，園區(qū)提供的人才環(huán)境和配套設(shè)施等方面的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，合肥運營中心的正式運營得益于合肥市政府和合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園給予的大力支持，transcosmos有信心在合肥乃至中國的業(yè)務(wù)在未來取得更好的發(fā)展態(tài)勢。”
合肥作為安徽省省會，是安徽省重要的政治、經(jīng)濟、教育、金融、科技和交通中心。合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，位于合肥市西南部，大蜀山與董鋪湖之間，擁山攬湖，環(huán)境優(yōu)美，園區(qū)以發(fā)展電子商務(wù)、呼叫中心兩大產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)。設(shè)立在蜀山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的大宇宙合肥運營中心擁有400座席，主要為電商企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)。
大宇宙合肥運營中心概況
所在地：安徽省合肥市西南部蜀山區(qū)，合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園園內(nèi)
座席數(shù):400席
員工數(shù):230人
業(yè)務(wù)范圍：客戶聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)
合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園概況
地理位置：安徽合肥市西南部蜀山區(qū)
開園時間:2011年12月
占地面積:20平方公里
入駐企業(yè)數(shù):100家
呼叫中心席位:2萬席
※未來五年將建成10萬呼叫座席，并發(fā)展成為中國有影響力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。
transcosmos自1995年進(jìn)入中國以來，業(yè)務(wù)擴展迅猛。合肥運營中心是transcosmos在中國的第25家分支機構(gòu)。transcosmos在中國的業(yè)務(wù)涵蓋客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)、數(shù)字整合營銷及一站式電子商務(wù)服務(wù)等，致力于支持海內(nèi)外企業(yè)在實現(xiàn)降低成本的同時，提高市場占有率。
關(guān)于上海特思爾大宇宙（transcosmos China）
transcosmos集團(東證代碼:9715)始創(chuàng)始于1966年，總部設(shè)在東京，在全世界的18個國家設(shè)立134個分支機構(gòu)，擁有36，000名員工，是亞洲規(guī)模最大且最著名的BPO服務(wù)商，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財富500強企業(yè)優(yōu)化商業(yè)流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。
上海特思爾大宇宙（transcosmos China）是transcosmos集團的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥等多地設(shè)有運營中心，擁有1，800座席，專業(yè)為企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心、電子商務(wù)、信息系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)字整合傳播等一站式解決方案和外包服務(wù)，在電信、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、零售、IT制造業(yè)、服裝、美妝、母嬰等行業(yè)有豐富的實踐和經(jīng)驗。
