近日，由迪愛斯公司承建的“晉江12345”便民服務熱線正式開通運行，晉江市陳書記、劉市長為便民服務中心揭牌。
該平臺方便了政府部門與廣大居民聯系溝通，及時處理熱點、難點問題，有效滿足了政府部門“聽民意、察民情、聚民智、解民憂”的需求。項目集成了12345電話熱線求助(求助電話12345)、微信求助(微信號jjbianmin)、門戶網站求助(http://12345.jinjiang.gov.cn)三種求助方式，80多家聯動單位、2000多個加盟商家為民眾提供我要幫忙、我有訴求、我要咨詢等200多個服務項目。
晉江12345便民服務熱線的開通，暢通了政府部門與民眾之間的聯系渠道，提升了政府的公信力，我司的專業技術和優質服務也贏得了政府部門的稱贊。此項目的順利完成，為公司在12345便民服務產品上的空缺提供了一定的參考和積累，具有非常重要的里程碑意義。
據CTI論壇了解，上海迪愛斯（DS）通信設備有限公司是擁有多項國家級重點新產品、并承擔多個國家五年計劃重點攻關項目的高科技企業。公司隸屬大型中央科技企業大唐電信科技產業集團，是大唐應急產業骨干企業；是原信產部第一研究所產業化基地，積累了大量的科研人才；是上海市城市應急科技園區領軍企業；更是國家計算機系統集成壹級資質單位、雙軟認證企業和國家重點高新技術企業。 目前，公司已在全國建有五百多個城市應急指揮中心，承建了2010世博運營指揮中心、上海城市應急聯動中心、沈陽城市應急聯動中心、廣東消防總隊滅火救援系統等多個重大項目，形成了覆蓋全國各省市的客戶群體。
