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強訊科技助力城管語音警示平臺

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  近年來城市中的小廣告越來越多,嚴重影響到城市的市容市貌,為了提高城市的環境,更好的貫徹實施國家及本市有關城市管理方面的法律、法規及規章,治理和維護城市管理秩序。城管和北京強訊科技聯手打造了城管語音警示系統。

  語音警示系統的主要功能是通過城管執法人員將街道上的小廣告的聯系方式收集起來,錄入系統數據庫,通過CTI技術,將數據庫中的記錄,按不同時段、地域、分類等自動外呼小廣告的聯系電話,并且采用語音識別技術,精確判斷電話的有效性,將呼叫的結果記錄到數據庫中。在電話接通后,我們播放城管的警示語音。

  同時該系統配備詳細的報表系統,方便對系統數據的分析,方便了解小廣告電話的呼叫情況,更據呼叫的情況及時的調整呼叫策略,為了防止小廣告電話講警示系統的呼出號碼加入黑名單中,我們和運營商合作,每次呼出的號碼都是從系統中隨機抽取的可用號碼。

  在系統語音自5月份上線以來運行穩定,根據使用人員的反饋,小廣告系統警示系統為他們的工作節省了很多的人力,同時警示的作用顯著。

  希望我們的城市越來越干凈,非法現象越來越少,所有市民安居樂業。

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