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《客戶聯絡中心領導力與戰略》公開課在麗江成功舉辦

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  CTI論壇(ctiforum)8月8日消息(記者 張潔):日前,ICMI 《客戶聯絡中心領導力與戰略》公開課在麗江成功舉辦。
  

圖:《客戶聯絡中心領導力與戰略》公開課培訓學員合影

  據了解,國際客戶管理學院ICMI 成立于1985 年,總部位于美國。在客戶聯絡中心領域具備25年經驗積累,它是全球客戶聯絡中心領域最負盛名和尊崇的專業組織之一。它的業務包括呼叫中心專業咨詢、培訓、會展和認證等方面。通過持續不斷的創新與研究,ICMI 咨詢與培訓服務已經成為業界的黃金標準。

CTI論壇報道

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