最新国产精品拍自在线播放,久久er99精品,久久久99国产精品免费

　　2011年5月26日—IT周邊配件產(chǎn)品的全球領先者BELKIN今天宣布，BELKIN客戶服務呼叫中心落戶廣州并于5月16日正式開始運行，至此，BELKIN擁有了面向中國大陸和香港消費者的統(tǒng)一的客戶服務窗口。提供普通話和粵語兩種語言選擇的客戶服務呼叫中心，為解決用戶在技術、安裝、使用過程中的問題提供了通暢便捷的溝通渠道。新客戶服務呼叫中心的落成，大大提升了BELKIN的客戶服務水平，使BELKIN的客戶服務趨于完善，是BELKIN踐行對中國用戶承諾的重要舉措。
　　BELKIN客戶服務呼叫中心升級后，消費者可以通過撥打免費的800電話800-819-0159，獲得產(chǎn)品技術問題解答、產(chǎn)品安裝問題解答、使用中遇到的問題解答以及受理壞件返修申請等支持。新的呼叫平臺接通率穩(wěn)定，能夠保證80%消費者的熱線電話會在20秒內接通，而消費者幾乎可以在第一通電話中解決自己遇到的問題。為應對高峰時段的呼叫中心還設立了語音信箱，以便節(jié)省客戶等待的時間。
　　作為新興經(jīng)濟體，中國一直以來都是BELKIN非常重視的市場，BELKIN不僅在中國市場進行更多投入，同時對中國市場獨特的消費者需求有著深度解讀。與亞太其它地區(qū)不同，中國更需要多元化的地方語言服務。正是如此，BELKIN將呼叫中心設立在廣州，通過專門的IVR電話應答系統(tǒng)，可以同時滿足國內客戶普通話及香港地區(qū)粵語的需求。
　　BELKIN中國區(qū)總經(jīng)理宋潔表示，“將客服電話統(tǒng)一到廣州呼叫中心之后，提高了溝通的效率和質量，這也使盡快解決客戶問題、提前對潛在損害品牌形象的因素做出響應成為可能。我們非常清楚，滿足用戶需求是我們首要的努力方向，我們將致力更長期、深入地為客戶提供完善的產(chǎn)品與服務?！?br /> 　　BELKIN此次選擇的客戶服務呼叫供應商在中國市場擁有豐富的操作經(jīng)驗，熟悉中國用戶特點，并曾和多家知名IT品牌合作。其在廣州的呼叫中心，有超過700名員工和1000個工作席，可以同時應答大量客戶的熱線電話，為通話率和解決率提供保障。

CBSi中國·PChome

標簽：天門佛山曲靖大連遂寧宿州日喀則淄博

巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《BELKIN客戶服務呼叫中心落戶廣州》，本文關鍵詞 BELKIN,客戶服務,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內容存在版權問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權與本站無關。

校园春色亚洲色图_亚洲视频分类_中文字幕精品一区二区精品_麻豆一区区三区四区产品精品蜜桃

BELKIN客戶服務呼叫中心落戶廣州