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400電話門檻低冒充客服蒙蔽騙錢

　　“淘”機票、酒店已成為不少游客旅行前的必修課，但是由此產生的糾紛也越來越多，網絡購票的安全隱患日益凸顯。“3·15”來臨之際，旅游專家為消費者揭秘幾大常見的陷阱，提醒消費者在網上訂機票、訂酒店過程中一定要提高警惕，防止上當受騙。
　　陷阱1搜索結果魚龍混雜
　　騙局：業內人士指出，雖然機票搜索引擎可以找到大量的機票信息，但實際上，它只是通過技術手段把散布在各個網站的機票報價抓取在一起而已，而其中除了各大航空公司直銷的網站，也混雜著不少小網站、小代理，運氣不好，也有可能會遇到黑代理。
　　提醒：正規代理商從航空公司拿到的機票價格基本都是統一的，消費者不要輕信搜索引擎里面低得離譜的“特價機票”信息。訂票應盡量選擇大型正規訂票網站或航空公司官方網站。
　　陷阱2　黑代理收款后退票
　　騙局：一些黑代理賣家先通過正常訂票手續訂了機票，待消費者通過航空公司核實機票信息付款后，再退票消失。還有不少非法代理為賺取差價，以高于實際票價的價格出售給顧客，讓消費者利益受損。
　　提醒：消費者在一些如淘寶等網上購物網站購買機票時一定要多加留心，辨別賣家是否是正規合法的機票代理商。
　　陷阱3 網購酒店價格不實
　　騙局：在購物平臺上的酒店賣家是各種中小代理甚至網上黃牛。這些賣家往往打著低價的幌子來吸引客人，但是很多價格都是不實的。
　　提醒：酒店專家建議，網上預訂酒店時，遇到中小代理報價與市場價相差甚遠時，一定要提高警惕。
　　陷阱4 山寨網站以假亂真
　　騙局：近來，網上出現了一些與航空公司或大型訂票網站規劃或內容極其相似的網站，用低價機票做誘餌進行詐騙。據了解，騙子一般會以各種理由，如防止機票價格上漲、兩個訂單不能一起支付等，讓消費者不斷向其賬戶轉賬匯款。
　　提醒：旅游專家提醒，訂票時，只要是讓顧客用銀行卡直接匯到個人銀行賬戶的多半是假冒代理。同時，一些大型訂票網站、官方訂票網站只有一個，而類似攜程機票網、攜程商旅網等均是“攜程旅行網”的山寨網站。
　　陷阱5　400客服也可能有詐
　　騙局：一些不法分子往往通過各種渠道發布廉價機票信息，引誘訂票者上鉤，為掩人耳目，往往也采用400開頭的客服電話，當消費者撥打該400電話訂票，匯款后卻拿不到機票。
　　提醒：不要被搜索引擎搜到的400開頭的所謂企業客服專用號聯系電話蒙蔽，查詢到400的電話最好通過搜索引擎反查信息是否有不一致的地方。
　　陷阱6　假行程單無法登機
　　騙局：一些不法機票銷售代理點為了獲得更高的利益，“低價高開”，在假行程單上修改了真實機票的價格，如代理點購買的是三折機票，卻開出全價機票收取客人全價費用，一旦客人要求更改行程的時候，便有可能遭遇到低價票無法改簽等問題。
　　提醒：消費者拿到行程單后一定要仔細核對相關信息，比如，可檢查行程單右上角印刷序號的后4位是否與驗證碼一致。此外，消費者還可通過電子票號和身份證號與航空公司客服核實，以辨別機票的真偽。
　　陷阱7　嬰兒票變身成人票
　　騙局：有一些非法票販，通過用價格僅為成人票10％的嬰兒票充當成人票來行騙，而消費者拿到這種機票是無法正常使用的。
　　提醒：成人票和嬰兒票二者票面上有很大區別，正規嬰兒票旅客名字后有3個英文字母INF，消費者拿到票后一定要仔細核對信息。
　　陷阱8　部分低價票屬違規
　　騙局：網上有一部分折扣機票是代理商盜用航空公司給商旅大客戶的優惠協議價，將其散賣給其他客人，屬于違規操作。購買了此類機票的消費者權益無法得到保障，所購得的機票可能隨時被取消。
　　提醒：航空公司給代理商的散客機票價格基本是統一的，購買機票時，對于比絕大部分市場價都要低的折扣機票一定要提高警惕。

北京晨報

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