呼叫中心質檢管理系統(tǒng) Contact Center Performance Control System，簡稱 VoiceCodes CPCe，是新一代標準化的應用產品。采用當今流行的Micosoft.NET開發(fā)平臺開發(fā)，通過B/S架構部署實現(xiàn)數(shù)據(jù)后臺處理，有效提高應用程序的工作效率。作為現(xiàn)代聯(lián)絡中心的質量管理系統(tǒng)，CPCe以完善的質檢流程，指導用戶科學有效地進行質量管理。CPCe系統(tǒng)可以與任何廠家的錄音/錄屏系統(tǒng)集成。同時CPCe借鑒廣泛的呼叫中心質量管理系統(tǒng)的需求和成功經驗，面向各行業(yè)提供完整的質檢管理解決方案。
