不少用戶安裝完WinXP系統(tǒng)后，總是發(fā)現(xiàn)進(jìn)程里有個(gè)程序ekrn.exe，經(jīng)常都會(huì)占用率100%，ekrn.exe是東西呢?其實(shí)它是諾頓殺毒軟件中的一個(gè)反病毒相關(guān)程序，很多WinXP正版光碟都是自帶安裝了諾頓殺毒軟件，因此才會(huì)出現(xiàn)上述問題。那么如何解決該問題呢?我們可以從以下方面著手。

　　ekrn.exe內(nèi)存占用100%時(shí)，解決步驟：

　　1、確定你已經(jīng)安裝了微軟官方發(fā)布的WinXP所有的SP2補(bǔ)丁(其中包括有Svchost.exe系列問題的BUG補(bǔ)丁，不是指SP3哈)。

　　2、暫停EAV全部監(jiān)控。幾秒之后，ekrn.exe占用自動(dòng)降為0%。

　　3、幾秒之后Svchost.exe出現(xiàn)占用CPU100%的現(xiàn)象。

　　4、打開控制面板==>管理工具==>服務(wù)，找到"Automatic Updates"，設(shè)置成手動(dòng)啟動(dòng)，然后關(guān)閉該服務(wù)。

　　5、清空C:WINDOWSSoftwareDistribution 目錄下所有的文件。

　　6、恢復(fù)Automatic Updates成自動(dòng)啟動(dòng)并重啟該服務(wù)。

　　7、啟動(dòng)EAV全部監(jiān)控。

　　8、你可以重啟一次電腦試試看還有無(wú)CPU100%的現(xiàn)象，當(dāng)然你完全可以不用重啟電腦而繼續(xù)工作。

　　問題分析：

　　1、ekrn.exe占用CPU100%問題屬于該殺毒軟件在查殺系統(tǒng)進(jìn)程時(shí)的正常現(xiàn)象，因?yàn)镾vchost.exe不斷重啟運(yùn)行導(dǎo)致，這個(gè)是Windows系統(tǒng)BUG，與殺軟件無(wú)關(guān)，所以不用更改殺軟任何設(shè)置。

　　2、造成svchost占系統(tǒng)CPU 100%的原因并非svchost服務(wù)本身：以上的情況是由于Windows Update服務(wù)下載/安裝失敗而導(dǎo)致更新服務(wù)反復(fù)重試造成的。而Windows的自動(dòng)更新也是依賴于svchost服務(wù)的一個(gè)后臺(tái)應(yīng)用，從而表現(xiàn)為svchost.exe負(fù)載極高。常發(fā)生這類問題的機(jī)器一般是上網(wǎng)條件(尤其是去國(guó)外網(wǎng)站)不穩(wěn)定的機(jī)器。

　　這個(gè)問題其實(shí)是很普遍的，只要用過WinXP系統(tǒng)的人基本都遇到過，很多人都認(rèn)為是正常的而不管他，久而久之電腦則會(huì)慢慢的變卡，這時(shí)候你才來(lái)想起如何解決稍微就有點(diǎn)遲了，既然這個(gè)問題是可以解決的，何不趁早將其關(guān)閉呢？相信看了上面的教程后你一定會(huì)立刻處理。