XP系統，臺式/筆記本電腦通用。在打印機在打印文件時，打印輸出的文字字體全部出現亂碼，而此時別的計算機上使用打印機是正常的，可以判斷打印機本身無障礙。那出現問題的原因最大可能是所使用的字體，遇到這樣的問題，可以按以下操作步驟處理：

1、在左側程序里選擇“控制面板”，打開窗口，雙擊“字體”圖標（在打開的對話框中保證打印機已正常安裝）。圖片顯示在最下一排，第二個。

2、假如所打印的字體沒有安裝，可選擇“文件F（在窗口的左上角）”，打開下屬欄，選擇“安裝新字體”選項，在打開的“添加字體”對話框中選擇字體所在路徑，就可以進行字體的安裝了。

3、雙擊選中的字體圖標，在打開的對話框中單擊“打印”按鈕，看輸出的打印結果是否正常。比如你用的是仿宋體，看下圖。假如打開不正常，可能是該字體已損壞，要對此字體進行重新安裝。

4、此時可以用另外一種字體，對所選中的文件進行打印，可以確認字體的問題。看下圖選擇其它字體。比如選擇“黑體”字體。重復以上步驟，看是否可以用黑體打印。可打印就是“字體”出現問題。

5、假如還是不可打印，可做以下3點。

1）可用同一種字體打印不同的文檔，可以確定是否是文檔存在問題。

2）用不同的應用程序用同一字體進行打印，可以確認是否是應用程序的問題。

3）檢查是否是系統假脫機引起的問題，或者打印驅動程序出現問題。

其實大多情況就是“字體”的問題，一般在第四步驟就已經奏效。

6、排除所有情況后，可以重新打印，假如第四步驟解決問題，第五步驟不必執行。此方法定能解決打印文件字體出現亂碼。

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