目前，，國內呼叫中心應用于各行各業，沒有行業是不需要呼叫中心的，而且呼叫中心的需求很大。金倫呼叫中心下面通過一組數據對比顯示，未來幾年國內的呼叫中心需求是怎么樣的？

根據2014年呼叫中心國際標準中心資訊，呼叫中心這個行業在美國已經發展幾十年，在中國發展十幾年。今天的一個數據是美國700萬人從事呼叫中心這個行業，占了從業人口4%左右是在呼叫中心工作。按照同等的比例，中國目前的人口基數來看，中國未來需要有將近三千萬人從事呼叫中心的行業，而且隨著國內經濟快速增長，呼叫中心的增長是顯而易見的。美國的數據和我們中國未來的展望，目前有120萬坐席在中國，像淘寶旺旺上的有300萬坐席，每年是15-20的比例在增加。通用的導航中心是1500坐席，攜程旅行網目前是1500坐席在運作，阿里巴巴有將近1萬人的呼叫中心在它的體系中，所以整個的新經濟社會當中，包括我們的日常生活當中，已經與呼叫中心有著越來越多的親密接觸了。

據金倫呼叫中心行業總監朱總介紹，金倫的呼叫中心應用于國內30多個大城市，在國內呼叫中心用戶數上遙遙領先，金倫正向二三線城市推廣金倫呼叫中心產品，服務更多的客戶朋友，比如發展到四川省的樂山、廣元、巴中、南充、達州等城市。

綜上所述，國內呼叫中心需求是相當的大。呼叫中心正在改變我們的工作方式，呼叫中心是提高生活效率，提高生產效率，提高工作效率的一個方式。