国产精品极品,成人性生交大片免费看在线播放,好看的日韩精品视频在线

主頁 > 知識庫 > 化解網貸行業戾氣-AI電話催收機器人來幫忙

化解網貸行業戾氣-AI電話催收機器人來幫忙

還記得嗎？在讀書的時候，老師們總會說，每一份職業，都有它存在的價值，并沒有高低貴賤之分

然而，當因逾期而遭到暴力催收的種種負面新聞霸屏般地出現在各大網站的社會新聞版塊，還有那些會不時打來的與己無關的催收電話。你是否依然可以對催收員這個職業保持中立態度呢？早年間，民間借貸蓬勃發展，催收員應需而生，故而網貸、消金平臺等開始自建或外包催收團隊。然而，很少人了解逾期率和壞賬率的日益增加，才是催收方式惡化的關鍵原因。不僅如此，早先催收行業因缺乏監管和催收從業人員良莠不齊、魚龍混雜，以至于當整頓網貸行業的相關政策出臺后，暴力催收終于從輿論的風口浪尖上開始駛入下行軌道，網貸催收以及貸后管理才邁出了迫在眉睫的加速整改的第一步。

當從前的催收野路子行不通時，無論是自建還是外包催收團隊，催收工作都逐漸開始規范化。電話催收是貸后催收環節的主要催收方式，而合法合規進行電話催收也成為了行業的命根子。因為，如果呼叫中心的電話打不好可能會讓網貸平臺有面臨投訴糾紛、關停電話線路、甚至平臺停擺的風險。在UCC系統看來，網貸平臺與其將注意力集中在防控負面事件的發生，不如選擇通過將現有落后的傳統呼叫中心升級為智能語音平臺，讓催收變得更加科技、智能，也更加合法、合規。將人工智能與呼叫服務相結合，讓AI催收機器人來協助人工坐席工作，在提高工作效率的同時，還可將催收強度、次數、時間都把握在可控范圍之內。

這樣一來，首先催收流程會更加標準化、可視化。其次，投訴頻次會大大降低，催收業績也會相應提升。而以上所說的通過升級智能語音平臺而帶來的轉變，正是UCC云通今年致力研發的UCC電話系統·智能語音催收機器人可以幫助網貸企業健康轉型做到的。

安全、穩定、規范的線路資源是網貸行業持續發展的生命線UCC電話系統·云呼叫中心在全國26省、300+城市與運營商合作開展正規業務，擁有固定號碼資源，線路安全、正規、穩定，落地號碼資源一點接入，全國可用。這不僅為網貸平臺提供了本地優惠話費資費，降低了通話成本，更能大幅提高催收電話接通率。配合UCC云通獨創的風控管理，更能為網貸平臺解決貸后催收環節中最頭疼的線路不穩問題。

智能催收質檢把控網貸平臺的催收質量通過通話錄音可以保證催收溝通的合理合法，這點UCC電話系統·云呼叫中心通過雙規錄音的方式，不僅為網貸平臺提供優質的通話全程錄音功能，還可實現對錄音的100%全檢，以此來幫助網貸平臺提高日質檢效率，準確捕捉可能存在的服務違規或者錯誤。在助力網貸平臺提升風控能力的同時，還可及時發現和防止催收過程中可能出現的各類違規違法行為，提高坐席服務品質，提高貸后管理質量。

UCC電話系統·智能語音催收機器人，減負人力、提升業績兩不誤

值得注意的是，智能語音催收在貸后管理方面發揮著至關重要的作用。AI時代，選擇人工+智能的催收方式，才是度過急待轉型升級階段的最佳選擇。而針對貸后催收，UCC云通UCC電話系統·智能語音催收機器人更有針對性的解決方案，來幫助網貸企業健康轉型升級，節約人力成本、提升催收業績。舉例來說，對于逾期3天以內的用戶（M0階段），UCC云通·UCC電話系統可通過智能語音催收，向借款人提示逾期風險，并催促其盡快還款。在通話過程中，UCC電話系統可實時分析語音內容，判斷借款人所表達的意向，也可自動過濾無效號碼、自動重播，以此來獨立完成核資業務、失聯核查、首次觸達等重復性工作，當遇到任何疑難問題也可轉接人工跟進，最終的催收結果也會在通話結束后自動生成，催收名單也會一并更新。

在UCC云通看來，對于M0階段實現催收無人化，不僅可減少逾期客戶數量，進而降低入催率，最重要的是能夠幫助網貸平臺節省人力成本，提升催收效率。未來，催收行業何去何從還需要慢慢探索。所謂行業戾氣也是每個行業發展中都會出現的普遍存在現象。但人工智能顛覆行業，特別是智能語音技術的應用大潮勢不可擋。而選擇人工+UCC電話系統·智能語音催收機器人來化解網貸平臺的戾氣，可以說是目前加快網貸平臺轉型健康發展，實現文明催收的不二選擇。

標簽：佳木斯黔南欽州新疆銀川德陽來賓東莞

巨人網絡通訊聲明：本文標題《化解網貸行業戾氣-AI電話催收機器人來幫忙》，本文關鍵詞化解,網貸,行業,戾氣,-AI,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。

校园春色亚洲色图_亚洲视频分类_中文字幕精品一区二区精品_麻豆一区区三区四区产品精品蜜桃

化解網貸行業戾氣-AI電話催收機器人來幫忙