2014年中國國際信息通信展覽會于9月23日至27日在北京中國國際展覽中心舉行。作為銷售管理CRM行業領跑企業，銷售易受邀參展，布展區域位于2號館。銷售易創始人CEO史彥澤在未來網絡創新研討會上發表了被移動互聯網加速的企業應用市場的演講。

　　銷售易創始人CEO史彥澤在2014年中國國際信息通信展覽會上演講

　　銷售易創始人史彥澤認為：移動互聯網以迅雷之勢革命了消費級市場的同時，也迅速地改變著企業級市場。移動互聯網的進入和云計算的普及，快速動搖并打亂傳統企業軟件公司的運營模式，也給整個企業應用市場帶來了新的商機和動力。企業中在路上的人群：銷售和高管們，正是移動互聯在企業中最先惠及的人群。移動互聯的強勢介入也推動服務這個群體的傳統CRM（客戶關系管理）系統進入全新的時代。背負沉重負擔的PC版CRM廠商陷入重重困難，以銷售易為代表的新一代移動CRM服務商開始了野蠻生長。

　　一線銷售人員呼喚移動CRM

　　當談到為何創立銷售易時，CEO史彥澤談到了一段在SAP任中國區銷售總監的經歷：由于傳統CRM軟件大而全，復雜難用，再加上銷售人員經常外出見客戶等原因，導致銷售人員不能也不愿意及時更新信息，而老板們也多是依靠每周的Excel 表格來管理團隊。公司最終只能采用了績效考核等強制措施來推動CRM的使用。

　　在耳聞很多銷售抱怨文案工作的繁雜和經歷了諸多管理上的不便后，銷售易CEO史彥澤覺得SAP作為世界最大管理軟件公司在使用自身產品時，都會遇到這么多問題，那么很多CRM的用戶的使用狀況應該更不容樂觀。

　　如何讓CRM系統真正為銷售人員帶來價值，符合他們工作習慣，成為了史彥澤創業的初衷。智能手機和移動互聯網的迅猛發展，給了他靈感和答案：在手機端根據銷售人員的工作特點來重構CRM，讓CRM對于銷售和管理層都能夠帶來預期價值。這也是銷售易初心所在。

　　銷售易CEO史彥澤進一步解釋：目前CRM廠商在設計和銷售產品時主要以管理層和采購人員需求為導向，忽略了CRM真正使用者的切身感受，例如，奔波了一天的銷售人員，如果再讓其登陸大而全、且復雜的CRM系統去填寫一些對其當前工作價值不大、而主要是供管理者監控和查閱的數據，他一般都會敷衍了事。如果沒有公司強行填寫的規定，想必銷售人員都不會去觸碰CRM系統。這類產品不僅不能給銷售工作帶來幫助，反而因繁重的數據錄入和工作匯報變成一種負擔。因此要提高銷售人員工作效率，就必須能夠讓他們隨時隨地獲取所需信息，和項目團隊高效協作，并利用碎片時間高效完成工作，提升項目盈率。銷售易中的名片掃描、日程管理、企業微信、知識庫等功能，正是基于幫助銷售的思路來設計的。銷售易只有對一線銷售人員的工作有價值和幫助，且簡單易用，才能最終實現管理者的目標。

　　管理層更愛移動端

　　隨著公司規模的擴大，每一位銷售人員在外跟單時，會需要高頻率的同企業內部聯系，向領導申請各種審批、授權。領導回復的及時性對銷售的效果影響巨大。管理層通過銷售易CRM的即時通知，可以為戰斗在一線的銷售人員提供最及時的支持。通過查看單個銷售業務員的銷售過程、數據分析，領導者可以更好地為一線銷售打單提供各種指導幫助。移動CRM銷售易更可幫助領導人利用碎片化時間，隨時掌握團隊項目發展，預測團隊業績等。

　　作為整個公司的掌門人，老板們可能很少有時間會坐在辦公室。從老板的角度來看，公司的銷售動態是他們最關心的事情之一，但我們很難想象老板打開復雜的PC端CRM系統研究公司銷售動態。移動CRM銷售易移動便捷的特性，幫助老板利用碎片化時間隨時了解公司的銷售動態，解決其信息不對稱的問題，以便其隨時調整公司策略。

　　從另一角度來看，傳統CRM系統很難在企業內推廣也與老板使用頻率和關注度不高息息相關。試想，老板隨時隨地關注銷售動態，哪個銷售會不積極使用呢？隨著移動互聯網的發展，以微信為首的移動應用已經深入人心，一時間，朋友圈分享管理理念也成為老板們的風尚。移動應用的蓬勃發展，更容易讓老板們從心理上接受銷售易移動版。

　　老板經常會問：銷售都去哪兒了？通過銷售易的簽到功能，老板可以了解每個銷售的進度，并達到促進銷售工作進度的目的。老板可以通過銷售易的關注功能隨時了解重大項目的運行，并可通過銷售易強大的整合功能，追尋項目進展程度和現狀。移動化的銷售易，幫助老板們利用碎片化時間隨時隨地了解公司的銷售動態，從為其隨時調整公司策略做參考。很大程度上解決了老板苦惱的信息不對稱的問題，這也銷售易CRM針對用戶痛點選擇移動端發力的重要原因之一。

　　從另一角度來看，傳統CRM系統很難在企業內推廣也與老板使用頻率和關注度不高息息相關。可以肯定的是老板使用手機的頻率遠遠高于他們使用電腦的頻率，他們也有即時了解銷售動態的需求。可以肯定的說，銷售易的移動CRM系統完全可以讓老板用起來，并用得爽！試想，老板隨時隨地關注銷售動態，更可推動全公司的銷售管理軟件化。

　　銷售易= 銷售基因+移動互聯

　　銷售易創始人史彥澤在談到創業的最初想法時表示，希望結合自己多年的銷售經驗做最懂企業和銷售人員需求的銷售管理工具：技術帶來的變革確實令人震撼不已，在過去的幾年中，我時常在反思到底什么樣的CRM才能夠提供切合企業需求，并且真正給銷售們帶來價值。因為只有銷售用起來了，管理層期望的分析和管控目標才能達到。銷售人員是企業中最需要移動支撐的一個群體，將需求與技術兩者一結合就誕生了現在的銷售易。

　　移動互聯時代的核心還是移動，銷售易將很多移動互聯網元素融入在其中，比如企業微信、微博、語音、定位、拍照等功能，對于銷售人員而言，他們的工作因此變得更加簡單、有序、高效。對于公司的管理者而言，實時跟進銷售人員的進度是必要的工作之一，無論客戶何時聯絡公司，都能準確知道他們是誰，與公司的來往記錄，甚至他們打電話的目的。使用銷售易可為客戶提供更加個性化的服務，提升用戶體驗，幫助銷售提升銷售業績，幫助企業贏得更多客戶的信賴。

　　資本市場看多移動CRM

　　從全球范圍看，企業應用是一個非常巨大的市場，總體來看超過兩千億美元的市場，這個市場其實過去幾十年造就了非常多很成功的公司，比如說在數據庫領域有Oracle，在人力資源管理領域有People soft，甚至在IT運維領域有了相當多的大公司，包括CA、BMC這類公司。在過去十年在企業應用里面出現了一個新的潮流，就是SaaS，就是將軟件變成服務，在這一撥大潮里面出現了很多創新企業，他們對傳統的巨頭形成了非常大的挑戰。在CRM領域，Salesforce在過去十年里面是一個勝利。從資本市場來講，整個投資人群體對新的公司是非常追捧的，像（salesforce、workday）這類公司他們的市值早就超過了一百億，超過十億美元的企業應用公司比比皆是，數都數不過來，這是美國的一個情況。

　　而在中國，2013年年底由IT桔子發布的《企業級服務創業投資盤點》指出：企業級服務和軟件應用能給投資者帶去回報率更高的收益，再加上消費級產品的競爭激烈、新的行業發展趨勢，目前風險投資機構在國內非常關注這個行業，2013年的共有數48起投資，金額也相比消費級產品多了不少，很值得關注。

　　銷售易作為移動CRM領頭羊，已于去年11月銷售易獲紅杉資本領投千萬級A 輪融資。不到一年時間紅杉資本再次追投千萬級B輪融資。為什么選擇銷售易？紅杉資本相關負責人說：紅杉資本作為一個非常注重創新的風險投資機構，我們非常看好新一代的企業SaaS服務。紅杉資本在整個CRM領域研究了很長時間，最終通過很多調研和比較，最終選擇銷售易作為合作伙伴。

　　首先紅杉資本非常認可‘銷售易’的團隊基因。史總是一個非常資深的銷售，在中國在美國做了十幾年的銷售。可以說‘銷售易’充滿了銷售基因。‘銷售易’技術團隊都來自于大型互聯網公司，在用戶體驗方面他們是非常專注的。

　　另外一點，是‘銷售易’對產品的專注和前瞻性。2013年3月銷售易推出移動CRM系統。2013年11月，全球CRM領先者Salesforce發布了以首款真正意義上的移動CRM系統，如果大家對比一下，會發現其與銷售易整體設計思路非常類似。從產品設計思路和對關鍵功能上面，我們看到‘銷售易’非常有前瞻性。