Genesys全渠道交互中心解決方案是一種精簡的解決方案，貫穿客戶歷程并且影響到整個全渠道體驗。從一個統一的擁有3 6 0度視角的簡單集成平臺， 你可以設計客戶的歷程， 增加他們的執行力， 并且看著他們成功。

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　　Genesys是全渠道客戶體驗（CX）及云和駐地聯絡中心解決方案的市場領導者。我們幫助各種規模的企業將卓越客戶體驗轉變為卓越業績。Genesys客戶體驗平臺可跨越多種觸點、渠道和交互，打造連貫的最佳客戶歷程，使客戶成為品牌的倡導者。Genesys在全球80個國家擁有超過4500家忠誠客戶，每天幫助他們處理逾億萬次數字和語音全渠道交互。