4月21日，中國國際投資促進會和中國服務外包研究中心聯合發布《中國服務外包產業十年發展報告》。《報告》指出，目前，我國已穩居全球第二大服務外包承接國。未來10年，我國服務外包產業將步入黃金發展期”，成為接包發包并舉、國際國內兩個市場協調發展的全球服務外包中心。