一是出臺服務外包產業扶持政策。全面梳理國務院、商務部、教育部、安徽省等各級服務外包產業發展扶持政策，學習借鑒了合肥市、蕪湖市、馬鞍山市、貴陽市、徐州市、昆山市等服務外包產業發展先進地區做法，按照拿來主義”的原則，結合亳州實際出臺了《亳州市促進服務外包產業發展扶持政策》，《扶持政策》從開辦獎勵、購建租辦公用房補貼、裝修補貼、座席補貼、評級獎勵、營業額獎勵、稅收扶持、通信補貼、用工補貼、培訓補貼、人力資源服務等11個方面全方位明確扶持標準。

二是深入宣傳服務外包產業。通過亳州廣播電視臺、亳州晚報、我家亳州等多個平臺，對服務外包產業工作性質、從業環境、薪資待遇及招商進展進行全方位多層次系列報道，向廣大群眾宣傳產業知識，引導畢業生積極在服務外包產業實現本地化就業。

三是建立服務外包產業人力資源庫。承接服務外包產業轉移的關鍵要素在人力資源供給，亳州是人口大市，擁有較為完善的教育體系和豐富的人力資源。安排市招商局配合市教育局、市人社局，通過動員全市教師隊伍、組建畢業生微信群、分發招工宣傳折頁、攝制產業宣傳片、組織宣講會等多種形式，建立了包含近3年大中專畢業生，有明確就業意向，規模超2萬人的人力資源儲備庫，方便了企業招工、學生就業。同時，組織全市18所中高等職業院校均開設規模為60人的呼叫中心專業班，培養后備人才。

四是完善優化落地載體配套設施。服務外包產業主要落戶亳蕪現代產業園區，為做好承接產業準備，安排園區管委會清理一期標準化廠房工業企業，騰籠換鳥；優化市政環境，加速沿河景觀帶整治；完善園區23.7萬平方米的人才公寓硬件設施，配備電視電話、高速網線、床鋪衣柜、空調暖氣和全自動洗衣機；加快推進5萬平方米鄰里中心（拓佳時代廣場）招商運營；協調公安、食藥監局加強治安巡邏和食品安全監管；企業職工上下班高峰期加開短駁公交，舒適、安全、方便的生活、工作環境，提升了園區產業承載能力和企業職工穩定性。當前，園區正在加速推進7萬平米的二期標準化廠房的建設，為未來更多服務外包企業入駐做好準備。

五是大力開展服務外包產業招商活動。市委、市政府主要領導多次帶頭開展服務外包招商活動，先后赴江蘇遠洋數據、華道數據、合肥天源科迪等一批服務外包產業知名公司拜訪。安排市招商局將近5年來商務部評選的服務外包50強企業梳理后，分配給市直任務單位和外出招商組進行精準招商。經過全市招商干部的共同努力，截至目前已經簽約了天源迪科、眾智電子、安徽錦山、易得人力資源、三酉電子、安徽安泰、星冥科技、吳卓資產等8家企業，簽約座席總數為4900席，其中，己投入運營或開工裝修項目有5個，共計2800席。正在跟進的有拍拍貸、有利網、信雅達等全國知名企業，有望近期簽約。