本報訊（乃成董鑫）社區(qū)日間照料中心，讓老人空巢不空心，擁有一個家外之家”。然而，由于物價不斷上漲，收取的費用遠遠不夠維持開支，同時缺乏專業(yè)護理人員，制約著社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。對此，虹橋社區(qū)將服務(wù)外包給企業(yè)，以解社區(qū)養(yǎng)老之困。

為了滿足老年人在生活照料、醫(yī)療保健和精神文化等方面的需求，社區(qū)成立了日間照料中心?？墒牵S著物價的不斷上漲，加上承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)費、水電費和取暖費等，收取的費用遠遠不夠維持開支，完全制約了老年日間照料中心的發(fā)展。

為了解決這一問題，去年4月，虹橋社區(qū)采取公辦民營”委托管理的辦法，將日間照料中心委托給一家綜合性家庭服務(wù)企業(yè)，以大型日間照料中心牽頭連片開展代伙功能，最大限度滿足老人的需求。

日間照料中心自施行服務(wù)外包以來，置辦不銹鋼四層保溫送餐飯盒、送餐車、音響等硬件設(shè)施，送餐服務(wù)由原先單一社區(qū)覆蓋到周邊社區(qū)，就餐人數(shù)、活動室娛樂人數(shù)也不斷增加。每逢端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，老人相聚一堂聚餐聊天，其樂融融。通過幾個月的運轉(zhuǎn)，公辦民營機制取得滿意成效，老人的滿意率大幅提升。

在原有居家養(yǎng)老模式下，社區(qū)既是服務(wù)的提供者，又是服務(wù)的監(jiān)督者，且受制于人力、資金缺乏等因素，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)陷入了‘出力卻不討好’的尷尬境地。”社區(qū)黨總支書記蔡金鎖表示，實行服務(wù)外包后，專業(yè)機構(gòu)服務(wù)與政府服務(wù)實行兩條線”運作，把街道和社區(qū)從居家養(yǎng)老的具體事務(wù)性工作中脫離出來，不僅大大減輕了社區(qū)負擔(dān)，更讓社區(qū)有限的人手能集中精力做好居家養(yǎng)老服務(wù)的指導(dǎo)者和監(jiān)督者。