一是首次在全省推出服務貿易試點城市”、文化服務貿易試點城市”和在岸服務外包試點城市”，積極探索和指導服務貿易諧調、有序、健康發展。

　　二是加大服務貿易，特別是服務外包中高端人才培育力度。在境內舉辦的浙江省第三屆大學生服務外包創新應用大賽，全省共有45所高校共選送了152支代表隊參加比賽，30余家知名服務外包業內公司也參與了了大賽。今年大賽立足人才培養，融入產業需求，開設了服務外包人才現場招聘會，通過大賽體現大學生的創新實踐能力的同時，通過促進創新人才與企業的互動，力圖進一步實現高校人才培養與企業人才需求相適應，以增強服務外包應用型人才的培養工作，進一步提升大學生的職業素養和就業能力，促進服務外包產業可持續發展。

　　在境外舉辦的第二期浙江省赴美服務外包高級專業人才培訓班，除了系統學習國際服務外包理論知識、法律及案例之外，還分別與美國相關政府部門、協會等中介組織和知名外包企業進行了座談和交流，來自省內知名服務外包企業和研究院校及中介組織的學員們進一步拓寬了視野，開擴了眼界，通過比較，對國內外的國際服務外包現狀、優劣勢和發展趨勢，特別是浙江省發展國際服務外包的機遇和面臨的主要問題有了比較深刻的認識。