近日，隨著浙江鄭氏刀劍有限公司和美國五洲集團等公司服務外包合同的簽訂，標志著龍泉市服務外包產業實現了零突破，也標志著龍泉市離岸服務外包工作邁出了實質性步伐。截至目前，龍泉市服務外包離岸執行金額達92.7萬美元。

　　據了解，服務外包是指企業將非核心業務外包給專業團隊來完成，從而專注于核心業務，達到降低成本、提高效率、增強核心競爭力和應變能力的目的。服務外包主要包括信息技術外包（ITO)、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）等，又根據外包工作是否跨國完成，分為離岸外包和在岸外包。

　　一直以來龍泉市的經濟以制造業為重點，服務業發展方興未艾，服務外包更是處于零基礎階段。為此，商務局多次深入走訪，摸底調查，發展了第一家潛在的服務外包企業—浙江鄭氏刀劍有限公司。

　　浙江鄭氏刀劍有限公司是一家專業從事各式中華傳統刀劍、西洋刀劍、日本武士刀和武術健身器械研發、生產、銷售一體化的公司，經過多年時間，公司的動漫刀劍產品已在國際市場上取得一定的份額。今年初，該公司被省商務廳授予2012-2013年重點文化出口企業”，在國務院和商務部先后出臺加快發展對外文化貿易的，增強中華文化的國際影響力，鼓勵和支持文化企業積極開拓國際文化市場，提高文化企業國際競爭力，推動我市文化產品和服務出口快速發展的大背景下，公司大力發展服務外包。

　　服務外包作為以現代網絡技術和高層次人才為支撐的新興產業，是現代高端服務業的重要組成部分，具有信息技術承載度高、附加值高等特點，已成為新一輪產業結構調整、承載國際服務產業轉移和推動經濟增長的引擎。為此，龍泉市將繼續進行調研，上門做好業務指導和政策宣講，力爭盡量多地挖掘潛在外包企業，增加我市服務外包企業數量，擴大服務外包業務規模。